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一、 总则 一、 总则 第一条 目的 第一条 目的 1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之 1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之 一。 一。 2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工 2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工 绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织 绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织 绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的 绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的 核心竞争力。 核心竞争力。 3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地 3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地 评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等 评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等 积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。 积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。 4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息， 4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息， 为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造 为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造 职业生涯的辉煌 职业生涯的辉煌 第二条 适用范围 第二条 适用范围 本制度适用于广东腾讯集团有限公司。 本制度适用于广东腾讯集团有限公司。 各子公司、项 目公司可参照本制度，自行制 （修）订其绩效制度。子公 各子公司、项 目公司可参照本制度，自行制 （修）订其绩效制度。子公 司、项 目公司自行制 （修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核， 司、项 目公司自行制 （修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核， 总裁审批后，遵照执行。 总裁审批后，遵照执行。 第三条 制度内容概要 第三条 制度内容概要 本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各 本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各 项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。 项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。 二、 设计指导原则 二、 设计指导原则 第四条 绩效管理体系的构成 第四条 绩效管理体系的构成 1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系 KPIs、公司绩效管理、员工绩 1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系 KPIs、公司绩效管理、员工绩 效管理、年度综合评估等。 效管理、年度综合评估等。 2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者 2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者 绩效管理能力的提升。 绩效管理能力的提升。 -1- -1- 3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作 3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作 为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。 为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。 4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核 4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核 以KPI 为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考 以KPI 为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考 核以目标为导向，依靠绩