VSX 终端培训手册.ppt

一、VSX型号 VSX6000背板图 VSX终端遥控器 1.2设备开机后的正常画面和注意事项 1.3怎么进行视频会议连接？会议中的正常状态，点对点会议和多方会议之间的区别。 (2)视频会议中的正常状态：显示对方状态 双流播放标准设置和操作步骤 (3)两方和多方会议之间的区别 三、设备常见故障现象和处理方法 三、设备常见故障现象和处理方法 三、设备常见故障现象和处理方法 三、设备常见故障现象和处理方法 三、设备常见故障现象和处理方法 三、设备常见故障现象和处理方法 三、设备常见故障现象和处理方法 三、设备常见故障现象和处理方法 四、设备的保养和维护 6、 如何从预定一个会议到召开会议 查询；(2) 预定；(3) 审批；(4) 召开会议；(5) 控制 6、 如何从预定一个会议到召开会议 查询；(2) 预定；(3) 审批；(4) 召开会议；(5) 控制 6、 如何从预定一个会议到召开会议 查询；(2) 预定；(3) 审批；(4) 召开会议；(5) 控制 6、 如何从预定一个会议到召开会议 查询；(2) 预定；(3) 审批；(4) 召开会议；(5) 控制 6、 如何从预定一个会议到召开会议 查询；(2) 预定；(3) 审批；(4) 召开会议；(5) 控制 第*页 ?中国平安保险（集团）股份有限公司 秘密 版权所有；不得侵犯 * ?中国平安保险（集团）股份有限公司 秘密 版权所有；不得侵犯 VSX终端培训手册 基础架构管理部电脑服务组 2009年7月 目 录 7 VSX型号 1 VSX设备的简单操作 2 设备常见故障现象和处理方法 3 设备的保养和维护 4 目前平安的普清设备型号主要有： VSX 7000S VSX 7000E VSX 6000 Visual Concert VSX 二、VSX设备的简单操作 1.1设备开机和关机 VSX7000E开关按钮 VSX7000S开关 视频终端开/关机：直接按下开关按钮即可 。 设备开关按钮如下图所示： 注意：画面中的任务栏中有无告警提示，一般的错误状态会在“警告”显示出。 二、VSX设备的简单操作 (1)通过遥控器上的数字键在拨号主页中输入对方或者会议的呼入号码（提前获知的，如左图693338），即可连通进入会议状态。 二、VSX设备的简单操作 号码在此输入 二、VSX设备的简单操作 VGA数据输出线 Step1:按右图所示插上VGA数据输出信号线 把笔记本电脑显示属性的分辨率调至1024×768，刷新率调至：60Hz Step3:通过遥控器上的双流按键播出 Step2:鼠标右击桌面空白区，选择 图形选项 输出至 英特尔双显复制 笔记本+监视器/监视器+笔记本 通过遥控器上的双流按键播出。 二、VSX设备的简单操作 1、两方会议：会议者可自行呼叫对方的终端号码连接会议。 2、 多方会议：可通过MCU处理服务器实现的。 实现的手段是： 用户通过电子会议管理系统预多方视频会议 会议预订成功，MCU处理服务器上就会建立一个会议模板，并产生呼入号码。 到会议预定时间，MCU自动连接会议。没有按时参会的与会者，可以通过呼入号码直接呼入到会议中。 二、VSX设备的简单操作 1、故障现象：设备不通电，无法开机 处理方法： 确认电源线路连接是否松动，插排是否带电等排除外在因素的可能性。 更换电源连接线做交叉测试，排除视频设备的问题。 更换电源适配器，确认故障原因。 【说明】 该种故障现象,从返修记录看大多是由电源适配器无法通电引起的或者本身电源转接线的物理损坏导致等。 2、故障现象： 对方无法听到本地声音 会议者无法静掉本地声音 会议中有噪音 处理方法： 确认麦克风是否被静音；麦克风音量是否调的太小；对方的音频设备（如功放）是否打开；最后利用好的麦克风做交叉测试。 无法静音：可能是麦克风按钮损坏，功能失灵，可以通过遥控器上的静音按钮实现本地静音。 会议噪音：可能本地音量过大；或多方会议中不发言者没有静音；某个参会会场的麦克风损坏导致啸叫。 3、故障现象：会议过程中声音断续 处理方法： 本地音频测试 排除网络因素 通过更换麦克风线 【说明】 该种故障现象多半是网络资源不足导致的延时造成的 4、故障现象： 终端死机 自动重启 处理方法： 死机：可以通过对本地摄像头的控制判断是否死机，可以通过重启设备解决。频繁死机可由管理员进行软件更新。 自动重启：可以交叉测试排除外部设备干扰引起的问题；可由管理员进行软件更新。 【说明】 设备长时间不关机导致机器温度过高出现该现象。设备自动重启可能是死机引起的，也可能是外部连接设备引起的。 5、故障现象： 蓝屏 黑屏 远端会场看不到本地图像（远端设备是正常的