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产品/市场/运营从业人员
增长词典2.0
责任编辑:赵岩
内容包括
琢磨透了才能做精细化的用户运营词汇
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名词 英文 解释
1 增长黑客 Growth Hacker 介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据
的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取
用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度
和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于
产品本身的改造和开发策略,以切实的依据、低廉的成本、
可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商
“ ”
业目的。简单来说,就是低成本甚至零成本地用 技术 来
让产品获得有效增长。以上是百科上的定义,实战中的国内
AB
一线增长黑客,更懂得用数据驱动,善用 测试,善用数据
分析来驱动产品迭代和业务增长
2 海盗模型 AARRR 获取用户 (Acquisition),提高活跃度 (Activation),提
高留存率 (Retention),获取收入 (Revenue),自传播
(Refer)
3 北极星指标 North Star Metric 北极星指标指的是在所有指标中最重要的一个,也是跟业务
最相关的一个指标,在不同的环境中北极星指标定义不同,
例如公司级北极星指标可是以流水金额,也可以是总用户数
量,一个网站的北极星指标可以是注册用户数量或订单量,
一个页面的北极星指标可以是按钮点击次数。也叫第一关键
指标OMTM (One Metric That Matters)
4 销售线索 Leads 销售管理体系中Leads处于客户产生机会的最前端,一般由
线上获客、市场活动、电话咨询等多样方式获得,Leads是
最简单的客户资料,通常只有一个电话号,质量度相对较
低。举例:官网注册体验Demo,我们通常称之为Leads
5 MQL Marketing-Qualif
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