王永庆第一堂课追根究底.ppt

3CEMSI Smitment e)元(廣州)科技有限公司 王永慶的第一堂課 追根多 製作:余雪輝 審查: 核准 蘇德添 教材編號: 2210001 3CEMS Service ImmovationQuality Professionalism Commitmer GROUP 追根究底 事事要求『止于至善」 也就是對問題不追究到水落石出 絕不罷休的態度 3CEMS Service Immovation Quality ity.Professionalism. Commitment GROUP 王永慶給年輕人的第一堂課是『追根究底』,也就是對問 題不追究到水落石出,絕不罷休的態度 ·大家都知道,王永慶以木材起家,因塑膠而發跡。他早年 的木材生意,都是向林務局的林場標購原木,經過簡單加 工,再轉售岀去.那些待標售的原木,林場為了避免因干燥 而導致木材龜裂,全都浸泡在大水池里面 當時台灣木材商向國有林務局標購原木的做法是,到林場 里先用長竹在水池中探測浸泡原木的數量,再用肉眼辨別 原木的樹種(原則上可分為針葉木與闊葉,木前者價高,后 者價低)與品質(研判原木完好與龜裂程度),再填寫標單 向林務局標購,最后由最高價者得標,取得原木. 由于大部分的原木都浸泡在水里面,光用竹竿去評估其數 量,經常造成很大的誤差,再加上每根原木價格昂貴,動輒 數十萬元,因而標購水池的原木風險很大,大家各憑經驗 與本事,有人賺也有人虧.無論如何,『賭」的味道很濃 3CEMSI Smitment GROUP 『追根究底」精神可佩 有一次,王永慶向嘉義的阿里山林場標購原木,結果出 乎同業意料之外,王永慶所標的價格雖然高出其他同業 甚多,可是卻因購得那一池原木,賺了很多錢.同業們都 大惑不解,到底他用了什么方法能夠把那一池的原木數 量估算得那么准確. 原來王永慶在招標截止前一天晩上,趁著月黑風高,悄 悄地跳入水池中,花了一晚上的時間,把水池里原木的 數量點得一清二楚;所以,第二天他才能報出合理價格 得標,因此也狠狠賺了一票. 其實,在夜晚潛入浸泡原木的水池中清點原木數量,極 為危險,王永慶為了追根究底,査得清清楚楚,勇敢地冒 此危險,為常人之不敢為,所以才會成功 3CEMS Service Immovation ity.Professionalism Commitment GROUP 王永慶曾說:『經營管理,成本分析,要追根究底,分析 到最后一點,我們台塑就靠這一點吃飯. ·前經濟部長趙耀東說:『啊!王老板(指王永慶)的追根 究底功夫真讓人欽佩,被王老板看上的問題,不到水落 石出,絕不罷休,這是王老板經營企業最成功之處. 那么,何謂經營管理的『追根究底』呢?那就是日本行 之數十年,對提高經營績效極有助益的『原流方法 所謂『原流方法』就好像河川的流水混濁了,我們要探 求它的原因,必須溯流而上,一直追到河川的源頭,才能 真正排除異常,解決問題,所以叫做『原流方法』 BROWohdEA 3CEMS Service Immovation Quality ity.Professionalism. Commitment GROUP 王永慶說:『所謂『追根究底』也好,『原流方法」也好, 本來就是處事的真理原則.只要肯花心思把事情做好,自然 航必須深入探討事務的本源,這是做事的不二法門」 經營管理要進行『追根究底』,必須從根源處去追求.王永 慶舉一棵樹為例來說明:樹的上面有樹干與枝葉,下面有根, 根中有大根與中根,連接中根的還有許多細根樹的生長是 靠細根吸收養分,經中根,大根至整棵樹,才能自然地成長. 冬天來臨時,葉落滿地;但是因為有根部供給養分,春天 到,即再生樹葉而綠意盎然.人們最注意的,往往是茂盛的 枝葉,忽略了最重要的根部. BROADhEAW 3CEMS Service Immovation Quality ity.Professionalism. Commitment 王永慶的意思是,一棵樹要長得枝繁葉茂,必須從看不見 與容易被忽略的根部去下功夫;經營管理要做得好,也必 須從平常看不見與容易被忽略的根源處去追求 他說『我們做事應該和樹有細根一樣,必須從根源處著 手,才能理岀頭緒,使事務的管理趨于合理化.」 ·王永慶為了強調經營管理必須從最辛苦而又乏味的基礎 工作著手,他又舉蓋大廈與築橋梁來說明.無論蓋高樓大 廈也好,或是築一座橋梁也罷,基礎是最費工,最花錢的 工程.等到大廈或橋梁完成,最費工與最花錢的基礎卻都 看不到了,只能看見大廈的上層和橋梁的表面,人們稱讚 的也是這些外在看得的部分,沒有人會想到基礎: GROUP 哪一天發生洪水,地震,有的塌了,有的倒了,才知道基 礎的重要. 總之,王永慶認為,基礎工作最容易被輕視與忽略,最費 精神辛苦而乏味,卻是