雇员测试和甄选.ppt

本章重点 背景调查 测试的效度和信度 测试的类型 雇员甄选的重要性 工作绩效总是部分地取决于雇员的绩 效水平 招聘和雇用需要支付较大的成本代价 雇用不当会引起严重后果 第一节背景调查 ◆一、使用背景调查的原因 ◆二、背景调查的类型 今三、背景调查的内容 ◆四、背景调查的时机 ◆五、背景调查的指导方针 ◆六、证明信或推荐信的写作 、使用背景调查的原因 ◆证实个人资料中的细节 ◆核查有无纪律问题 ◆发现新的信息 预测未来的绩效 背景调查的内容 ◆学历、证书、聘用时间、所任职务、 工作表现、基本职责、离职原因、主 管的姓名和职务 四、背景调查的时机 ◆最后一次面试之后,做出录用决策 之前 申请表或履历表初选之时 一些可疑情况 如果你得到了另一个公司某位高级管理者的直 拨号码并且通过电话直接接入,你就有理由表 示怀疑 如果候选人来自一个大的公司,可以联系人力 资源部来核实他们的服务年限以及工作职务 你还应该探查关于候选人的前公司已经关闭的 声明 如果你怀疑伪造的资格声明,可以向相关的学 院或学校核实它们 六、证明信或推荐信的写作 使用信件的完整、正式的格式 明确表明与所证明人的关系、认识时间、 认识程度 尽量用实例支撑自己的观点或评价 尽提供需求方所明确要求的信息 对提供的信息作文字记录