房地产质量手册样版0001.docx

企业介绍: 海尔集团是全球第三大白色家电制造商，自二00二年以来连续蝉联中国最具价值品牌榜首。二00八年 的销售值高达1,220亿元，品牌价值位居中国第一，为 801.31亿元。海尔集团旗下拥有 240余家法人单位, 5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。 5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。 海尔房地产开发投资有限公司成立于二00二年四月，是海尔集团旗下专业从事房地产投资、开发和 经营的全资法人单位，最近更名为“海尔地产集团”。公司秉承“创造资源，美誉全球”的海尔精神和“人 单合一，速决速胜”的海尔作风，通过“创新产品、创造价值、创建系统”的战略途径，努力实现“夯实 基础、集成创新，倍速崛起”的发展战略。 海尔是海，海纳百川。海尔地产聚焦五湖四海优秀人才；以海的博大胸怀与业界优秀企业合作；以海 的创造精神打造“海尔美好住居生活服务商”；以海的奉献精神为客户提供“美好家居生活整体解决方案” “小户大家”和“和谐社区”；以海的胸襟筑建“家?国?天下”等巨擘楼盘以润赢国民；以海的能量实 现“集成创新、倍速崛起”之战略目标。 海尔地产公司起步较晚也曾发展较慢，自二00八年起在调整、改善和提高的基础上加快了发展。公 司旗下现已拥有多个地产项目公司和一个物业管理公司。投资开发的地产项目起源于青岛，近年已先后拓 展至济南、烟台、重庆、太原和天津等大中型城市。目前公司正以更开阔的视野，积极参与国内多个地区 的地产运营，将陆续开发一批新的投资项目。 \r\n二00九年海尔地产位列于“中国房地产企业百强”中并蝉联“中国房地产百强之星”的称号。 \r\n 房地产企业ISO贯标资料 发布时间：2009-7-25阅读次数：902字体大小：【小】【中】【大】 质量纪录控制程序 ?目的 通过对质量记录的控制和管理，为产品符合规定要求及质量体系的有效运行提供客观证据。 范围 适用于公司质量体系运行和项目开发建设全过程质量记录的控制。 职责 3.1工程部负责质量记录的设置，编制质量记录清单，监督检查各部门的执行情况。 3.2各部门负责所分管质量活动中质量记录的管理，并按规定进行有关记录的移交。 3.3总经理工作部负责公司的档案管理工作。 4．控制程序 4.1质量记录的设置 质量记录变更申请单 ”，阐明理由，属表格形式的要提供表样，报工程部审批后开始启用。 4.2质量记录的编号 质量记录的编号由设置编号和填报编号两部分组成： 其中： QR —表示质量记录 SS— XX 该记录顺序号 MMM —SS— XXX 其中： MMM —填报部门代号，各部门的代号见 Q/TZH-WI-006 《文件编码规定》; ss—填报年号 XXX — 填报的顺序号 4.3质量记录的填写要求做到： a.字迹清楚，表达明确; b.真实、客观、准确、及时地反映活动的过程和结果; C.具备记录人的签字和填写的日期; 4.4质量记录的传递 质量记录发放登记台帐 ”和“质量记录接收登记台帐 ” 4.5质量记录的收集、贮存和归档 4.6质量记录的查阅 查阅人员需查阅质量记录时，应征得部门负责人同意后，方可进行查阅。当顾客提出查阅要求时，由接待 部门征得工程部的同意后，为顾客提供有关的质量记录。 5. 质量记录 5.1QR19-01质量记录变更申请单 5.2QR19-02质量记录发放登记台帐 5.3QR19-03质量记录接收登记台帐 6.支持性文件 6.1Q/TZH-WI-006文件编码规定》 6.1Q/TZH-WI-006 文件编码规定》 6.2Q/TZH-WI-008档案管理办法》 6.2Q/TZH-WI-008 档案管理办法》 6.3Q/TZH-WI-034质量记录表格样式汇编》 6.3Q/TZH-WI-034 质量记录表格样式汇编》 5.管理承诺 d） d）工程设计文件审查率=（通过审查的工程设计文件 程设计文件总数）X00% 5.1公司领导的重视和亲自参与是质量管理体系能否取得实效的关键，公司总经理通过以下活动，以建立和 实施质量管理体系，并持续改进其有效性，同时为所做出的承诺提供证据： a）向全体员工灌输满足顾客要求、合同要求、法规要求的重要性; b）明确管理者代表，在手册中发布任命令; C）主持制定公司的质量方针和质量目标，在手册中以文件形式发布; d）主持组织进行管理评审，并不断寻求改进质量管理体系; e）为质量管理提供必要而且充分的人力、设备、资金，保证质量体系的有效运行。 f）根据顾客的要求和法律法规的规定，公司总经理要针对每个开发项目 强调项目运作中的重点注意事项, 并在项目的信息管理、运作过程的监督、适用的法律法规、项目的论证以及人员配备等几个方面，提供相 应的资源配备。 5.2以顾客为关注焦点 公司的生存和发展依存于顾客，公司总经理将坚持以不断增强顾客满意度作为公