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2014年xxx中医医院中医护理质量检查评价分析
时间:2014年7月
针灸科: 98分
推拿科: 97分
妇产科:
94分
内儿科: 96分
内一科: 97分
内三科: 97分
外科: 95分
一、中医护理质量评价指标达标情况
1、中医护理操作合格率100%
2、患者满意度98.2%
3、开展中医护理技术≥4项目的有6个科室,≤4个项目的有2个科室:妇产科、内儿科
二、存在问题
(一)中医护理质量管理
1、推拿科:随机询问一名患者,护士对患者的生活起居护理、饮食护理落实不到位,患者表示不满意;
2、妇产科:(1)随机检查现住中医护理记录单2份,一份记录单有1处漏项;
(2)随机询问一名患者,护士对患者的生活起居护理、饮食护理落 实不到位,患者表示不满意。
3、内一科:抽查一名护士,本科室常见病的中医护理常规掌握不全面;
(二)中医护理技能
1、妇产科:科内开展中医护理技术≤4个项目(只开展了2项);
2、针灸科:科内现运行中的中医技术操作登记本记录不全;
3、内儿科:(1)科内开展中医护理技术≤4个项目(只开展了3项);
(2)无本月的中医护理技术分析总结。
(三)健康指导
1、内三科:随机询问一名患者,患者不了解入院评估的相关内容;
2、外 科:随机询问一名出院患者,患者不知到复诊时间;
三、存在问题原因分析
1、个别医生对开展中医护理技术认识不够、积极性不高(妇产科、内儿科);
2、护士年轻化、临床经验少:大多数年轻护士工作经验缺乏,只注重工作效率,不注重工作质量(中医特色健康宣教不扎实),工作缺乏责任心和慎独精神。
四、改进措施
1、加强医护沟通,采取共同查房,了解患者病情,医生主动下达有关医嘱,使中医护理技术落实到位;
2、加强护理人员的“中医基础知识”培训,夯实培训的措施,一定把中医专科护理知识、中医护理技术操作、中医基础知识的培训;
3、要重点加强患者的中医特色健康宣教工作,并结合中医护理方案严格落实、体现中医辨证施护。
五、上月问题改进效果:
1、各科均能积极推进中医特色护理健康教育与技术操作的临床开展,继续努力,保证中医护理工作的有序开展;
2、各科中医护理方案的病历资料登记及汇总不齐全,各科护士长仍需加强管理。
护 理 部
2014年8月1日
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