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KPI?关键绩效指标计分卡(招商经理)
部门
考核人
职务
被考核人
定制日期
领域/
权数
基础
工资
工?作
任?务
完?成
率
序
号
1
2
3
4
考核指标
考勤情况
重点工作
基本工作
领导部署工作
指标
权数
2000
500
500
500
考核
目标
100%
100%
100%
100%
数据来源
行政人事
部
工作计划
表
工作计划
表
工作计划
表
指标定义
是否完成计划的重点工作任务
是否完成部门的基本工作任务
是否完成领导部署的工作任务
考核计算方法
迟到、早退扣?10?元,请假扣日基础工资,
旷工扣?3?倍日基础工资
拒不执行?1?次扣?20?分,执行未果?1?次扣
10?分,无故拖延的?1?次扣?5?分
不服从命令、擅自离岗、违反公司与部门
管理制度?1?次扣?5?至?20?分
拒不执行?1?次扣?20?分,执行未果?1?次扣
10?分,无故拖延的?1?次扣?5?分
得分
情况????考核费用
最终薪酬
有效意向商户
5 100 100%
蓄水量
意向商户数6 200 100%
意向商户数
诚意入场
客户调查
表
意向客
户档案
是否完成规定的月度意向商户蓄水任
务,是否到达现场考察,调查表是否真
实、完整。
是否按规定建立意向客户档案,是否按
要求对意向客户进行跟踪服务
得分=月蓄水数/规定数×100%,调查表
不完整?1?次?2?分,不真实?1?次扣?5?分,不
按规定填写?1?次扣?20?分。
未建立档案?1?次扣?5?分,未及时阶段性的
进行跟踪服务?1?次扣?2?分。
招商
管理 7
每周
商户来访数?????200????100%???外访/来访
商户记录
是否完成规定的月度访问商户任务数,
访问记录是否完整。
得分=月实际访问数/月度计划任务数×
100%;访问记录不完整?1?次扣?1?分,虚假
填报?1?次扣?5?分,不按规定每周填报扣?1
次扣?20?分。
8????
8???? 签订意向率????? 500???? 100%??????????????? 是否完成规定的月招商工作任务,以租
审批表 约部签定的商户意向审批表为指标
实际完成指标数/计划任务数×100%
商户
服务
管理
绩效
9
10
11
签订合同率
满意率
团队协作能力
500
500
500
100%
100%
100%
正式租赁
合同
商户反馈
上级核实
团队业绩
是否完成规定的月招商工作任务,以租
约部签定的商户正式租赁合同为指标
是否为商户提供优质服务
团队是否完成当月提交任务指标
实际完成指标数/计划任务数×100%
被商户投诉?1?次扣?5?分
团队实际完成指标数/计划任务数×100%
出勤 迟到 旷工 事假 未打卡
奖惩 次 次 次 次
通报批????警告
评???次
小过
次
大过
次
通报表扬
次
嘉奖?????小功
次??????次
大功
次
加扣分
-?????????-??????????-???????????-
-????????-
-
-
+
+????????+
+
加扣总分(以上内容正负之和):
备注:此表格供各部门作为范本使用,各部门以此表格为依据作出月度绩效考核表; KPI?最终薪酬:
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