VDA63过程审核知识普及演示幻灯片.ppt

京威公司 VDA6.3 过程审核知识普及 2017 年 6 月 1 2020/4/13 京威公司 质量管理标准发展 针对汽车制造业 概述 VDA6.1 ISO/TS 16949 QS-9000 ISO9000 ： 1994 （基础标准） ISO9000 ： 2000 （基础标准） ISO9001 ： 2008 （基础标准） ISO9001 ： 2015 （基础标准） 美国三大汽 车公司 德系 \ 欧盟 1999 2008 2009 2000 2015 ISO/TS 16949 (2009 年发布 ) IATF16949 ISO （无针 对性） 2 2020/4/13 京威公司 概述 国际要求 法律要求 汽车制造业要求 客户特殊要求 质量管 理手册 过程 / 程序文件 作业指导书 其他文件和记录 DIN EN ISO 9000 VDA 文献 TS16949 QSK ，特殊条款 ...... 依据和责任 人员，事项，时间 ...... 方法 结果 , 有效性证明 VDA 文献集 程序 , 操作 质量管理技术 VDA 1 提供证明 VDA 2 供货质量保证 VDA 3 与汽车制造商和供应商一起 , 确保可靠性 VDA 4 质量保证方法和工具介绍 批量投产前质量保证 VDA 4.3 项目策划 VDA 5 试验和测量系统的能力证明 VDA 6 质量审核基础 VDA 6.3 过程审核 VDA 6.4 质量管理体系审核 , 生产设备 VDA 6.5 产品审核 VDA 6.7 过程审核 - 单件产品 VDA 10 客户满意度 VDA 13 汽车制造业的 SPICE VDA 19 清洁度技术要求 VDA RGA 产品 / 过程成熟度保证 VDA RPP 稳健生产过程 ...... 3 2020/4/13 京威公司 不同类型审核 检查 体系审核 关注焦点 : 质量管理体系的有效性 ? 内部或者外部审核 , 以确定 质 量管理体系 的质量能力； ? 根据具体标准 (ISO9000,IATF16949,VDA 6.1 等 ），以及额外的客户要求， 检查基本程序的完整性和有 效性； 过程审核 关注焦点 : 产品质量和相关过程 ? 内部或者外部审核，以确定 所选择的产品 / 产品组及其过 程的质量能力； ? 针对选择的有质量能力的产 品 / 产品组 , 检查已策划的开发 和生产过程的适用性和合理 性； ? 针对产品不能满足要求，和 / 或产品在进一步加工过程中 或者使用过程中失效或出现 问题的情况 , 对潜在风险开展 评价 . 产品审核 关注焦点 : 检查产品是否满足技术规范要 求 ? 评价成品或者半成品的质量 特征； ? 在图纸和要求 / 性能指标的基 础上，检查是否满足具体技 术规范的要求； ? 一旦出现不符合项，则说明 生产过程存在薄弱环节。 4 京威公司 不同类型审核 体系审核 问题涉及 : ? 目标要求 ? 成本考虑 ? 人员资质 ? 产品责任 ? 任务 \ 专门技术 \ 责任 结果 ? 目标变更 ? 资质培训措施 ? 质量管理文件变更 ? 责任关系变更 过程审核 问题涉及 : 过程要求 , 如 加工处理 - 机械加工 / 自动机械 ( 物 料 \ 工具 \ 检验等 ) 结果 ? 过程改进措施 ? 能力预测 / 对比 文档记录 ? 累积不合格品图表 ? 统计过程控制 SPC ? 柏拉图分析等 产品审核 问题涉及以下具体特性 : ? 技术规范 ? 缺陷特征清单 ? 客户投诉 / 退货 结果 ? 缺陷预测 ? 评定 / 评级 ? 改进 ? 返工 5 京威公司 基本原则 有效地开展过程审核，识别产品和过程风险 过程 输入 P6.1 输出 P6.6 过程是使用哪些物质资料实现 的 物质资源 P6.4 装备、装置如机器、工作台和检验工位 、检测设备、电、气、水等 哪些岗位 / 部门 / 人员为过程提供支持 过程支持 P6.3 培 训 \ 知识 \ 技能 \ 权限 , 专业领域、人员聘用 计划等 过程是如何进行的 工作内容 P6.2 操作规则：指导书、程序、方法、特 殊特性等 过程落实的效果是什么 效果 P6.5 绩效指标：目标要求（内外部目标）、对过程 和质量数据开展评定、不符合项；整改措施 项目移交； 需求量； 安全可靠的存 放（物料）； 标识； 变更管理； 文件； 装运设备等 满足客户要求； 需求量； 安全可靠的存放 （成品）； 标识； 记录； 合格和不合格零 件 6 京威公司 基本原则 过程必须满足的基本条件 （基本出发点评价） 对过程的基本要求开展评价，保证效率过程的具体落实及其效率 1 、必须有人对过程负责 - 过程拥有者 （过程责权关系： PV ） 2 、过程必须在客户要求的基础上以目标为导向 - 过程定义 / 目标已确定 （目标导向：