移动医疗的痛点 谁能撬动医生资源.pdf

分析：移动医疗的痛点 谁能撬动医生资源 试用8个月之后，张强决定出镜为杏树林开发的这款“病例夹”软件做一次 “形象代言”。 美国医学教育的经历让他确立了循证医学理念，作为上海沃德医疗中心首 席血管专家，张强在行医、随访时都会详细的记录病人的资料。早年，他用手 工一一记录，一直希望有一个随身携带的设备，储存病人的影像、文字记录， 在随访过程中能够随时调用。张强说，病例夹非常接近他的梦想。 跟张强一样，张遇升也是学医出身。区别是，张强因为踏出体制自由执业 的尝试而成了鼎鼎大名的Dr Smile；而张遇升则在美国看到了势不可挡的移动 浪潮之后，回国于2011年创办了杏树林，他现在有六十万用户。 彼时，移动医疗在中国同样方兴未艾。 那年，医疗世家出身的张锐离开网易，创办了定位于轻问诊的春雨医生。 “我当时的设想是一定要建立在移动平台上，而不是PC平台。”张锐认为这两 者有着本质的差别，就像两个相互独立的城市。“如果PC平台是天津市，那么 移动平台就是北京市。” 不只只是有新生力量。那段时期，“老牌”医疗互联网公司丁香园从阿里 巴巴挖来了冯大辉，开始涉足移动医疗，相继推出用药助手、丁香客等移动应 用产品。而在互联网领域摸爬滚打了五六年之后，王航决定推动“好大夫”全 面转型。 “我们不是一个互联网公司，移动互联网出现会让我们的服务流程更顺 畅，但仅此而已。”2014年1月份王航对21世纪经济报道记者表示，两年前 把这个问题想清楚了。“你发现要在这个行业深入下去，就必须要有专业的医 疗队伍。” 遵循这样的思路，王航对团队进行了“大换血”。由公司初创时互联网团 队占70%的主导地位，转变成现在医疗专业人员组成的团队占70%。 也是从2011年开始，中国的移动医疗市场开始快速增长。 来自艾媒咨询的数据显示，2012年移动医疗的市场规模达到了18.6亿， 较上一年增长17.7%。预计到2017年底，中国移动医疗市场规模将突破百亿 元，达到125.3亿元。 数据展现了移动医疗的美好前景，但同样反映出眼前的弱小。尽管这两年 移动医疗是如此火爆，最懂“大姨妈”的男人柴可甚至已经开始忧虑，很多团 队砸钱拿到好看的用户量只是为了忽悠投资人。 “任何行业从业者带着不负责任的态度进入行业，会过度、过快地催生行 业发展，造成行业不健康的膨胀，到最后造成整个行业过早枯竭。”“大姨 吗”创始人柴可曾在媒体上称，移动医疗行业是需要专业知识的慢热型行业。 一个有力的证据可以证明柴的判断：直到现在还没有哪家公司探索出或者 展示出在中国真正可持续的移动医疗商业模式。那些有心致力于变革中国医疗 体系的人们，仍在找路。 相比之下，Epocrates、Vocera等美日欧同类公司相继实现上市。“同样 市场体量的中国，一定会出现这样的上市公司。”张遇升对前景同样充满信 心，只是一系列制约因素让这样的上市公司现在还很难出现。 无论从哪个方向切入探寻商业模式，但由于医生资源仍旧牢牢束缚在公立 医院的高墙之内，因此移动医疗公司真正核心的问题是如何撬动这块资源。 中国移动互联网的信徒 自诊、问诊、导诊是春雨完整的服务链条 2014年元旦，春雨医生推出了会员版。推出会员版的意思是，春雨开始收 费了。即便会员每个月只需要交8块钱，但“春雨收费了”的消息仍旧迅速惊 扰整个移动医疗圈儿，这触碰到了大家最敏感的一条神经：盈利模式。 无人盈利，是火爆的移动医疗行业一个尴尬的现状。 “怎么可能挣不到钱？”张锐对这个现状并无太多在意。在他看来，中国 的医疗资源如此稀缺、需求又如此之大，挣钱几乎是板上钉钉的事儿。他又讲 起了那个“4.8%”的故事。 中华医师协会2009年做了一个调查，中国都市人群中当身体有不适时，最 终选择去医院的人是4.8%。这意味着有超过95%的人在感到身体不适的情况下 没有去医院，春雨医生的轻问诊就是面向这个人群。张锐补充了一句：“这个 数据直接促成了春雨的创业。” 不只这么简单。张锐在选择创业方向时首先采用了排除法，互联网领域的 社交不做、网游不做，医疗领域的硬件不做、医院院墙里的不做。不是这些领 域没有前景，而是张锐非常清楚自己的团队并不适合。“毕竟是希望能成为终 身的事业。”言外之意，他希望找到的是成长性好、发展长远的行业。 “我父亲是儿科医生，很热心，每天回到家还有无数个电话，但大多数其 实都不是严重的问题