数据化管理之企业对标管理与标杆选择.pdfVIP

1.1 企业数据指标的 360°管理 一个企业不仅要随时监控自己的数据指标， 还要看行业的、 竞争对手的、 上 游企业的和下游企业的数据指标。 如果本企业已经在国内行业领先， 就要开始着 眼看世界领先的企业， 如果已经世界领先， 就看可比的跨行业领域中的优秀企业； 如果在各个指标上都已经是第一了，那就看如何不断地超越自己的最佳指标。 对标管理的核心思想是不断学习， 寻找差距， 根据企业的实际情况， 不断优 化自己的经营和管理活动， 提高企业的经营和管理效率。 优秀的企业自有其优秀 的道理，在指标上的对比能够直接体现出来， 通过研究优秀标杆企业的方法， 让 企业在学习中进步、在模仿中改善，并通过创新使公司健康发展。没有对比，就 不知道自己到底有多好， 或者到底有多差。 当利用数据化的指标进行对比的时候， 企业就能够看到问题所在，进行自我反省。 对标管理是一个过程而不是结果。 对标的目的是为了学习优秀的方法和思想， 并不一定完全按照标杆企业的做法来实施。不同企业的环境不同，条件也不同， 包括文化氛围、人员结构、业务结构等都有很大的差异，无法完全照搬。结合企 业自身情况， 有选择地学习标杆企业的做法， 用数据指标来对比差距， 是企业发 展中的过程优化方法，死板硬套肯定是行不通的。 对标管理要把长板对标放到首位， 而不是过度强调短板。 完美的企业是不存 在的，而企业的赢利能力和持续发展往往是让自己的长板更长， 短板只要不制约 公司发展即可。 一个企业擅长研发设计和营销， 那就把生产和物流外包给其他公 司去做，比如苹果的模式；有些企业擅长生产，那就给其他企业做代工，比如富 士康。每个企业擅长什么， 要在自己所擅长的领域与其他企业做对标， 防止在自 己的长板上被超越， 要在自己的长板上学习别人的长处， 让自己的长板更长。 过 度聚焦于短板就会发现， 大量的资源投入到产出比更低的地方是不划算的。 企业 间的竞争往往是谁的长板更长而取胜， 而不是对比企业的短板而取胜。 一个消费 者选择一个品牌的产品， 更看重的是该产品的长处， 看重该长板能够为消费者带 来的价值。 上下游的对标管理是非常重要的，就象两个人携手走路，一个人走得快了， 走得慢的人就会成为累赘， 企业上下游合作也是这样的道理， 如果上游企业发展 速度快于我们企业的发展速度， 他们必然会选择与其他企业合作， 从而满足自己 发展速度的业务需求； 如果下游企业发展速度快于本企业的发展速度， 也会因为 我们达不到下游企业的要求而被淘汰出局。 1.2 对标数据是情报监控的关键数据 标杆研究的另外一个重要目的就是寻找对标数据。 对标管理是评判自我的一 种有效方式。 企业在埋头做事的时候也要抬头看路， 看清未来的道路和方向。 中 长期发展战略是一种用未来目标引领企业沿着一条道路有效发展的方式， 如果不 做战略规划， 随波逐流， 让企业失去方向感是一件非常可怕的事情， 当企业实现 了增长，自我感知良好，但跟其他优秀的企业一对标，发现自己已经落后很多。 所以没有对标，就不能自我感觉良好。 有太多的企业， 特别是