第三章管理的职能.pptx

第三章 企业管理的职能;? 法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制 ? 孔茨： 计划、组织、人员配备、指导和领导、控制 ? 古利克：计划、组织、指挥、控制、协调、人事、沟通 ? 较为一致的观点：决策、计划、组织、领导、控制; 第一节 决策职能;现代企业管理;现代企业管理;3、决策方法;现代企业管理;现代企业管理;成本的分类： 变动成本（Variable Cost）：指总额随产量的增减而成正比例关系变化的成本；主要包括原材料和工资，就单件产品而言，变动成本部分是不变的； 固定成本（Fixed Cost）:是指总额在一定期间和一定业务量范围内不随产量的增减而变动的成本。主要是指固定资产折旧和管理费用；;现代企业管理;现代企业管理;;一、计划的概念 1、广义的和狭义的计划工作 广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。 狭义的计划工作则是指制定计划，即根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。 2、计划工作的任务 5W1H——做什么（What to do it）?为什么做（Why to do it）?何时做（When to do it）？何地（Where to do it）?谁去做（Who to do it）?怎么做（How to do it）?;3.计划的作用;二、计划的类型;2.按计划内容明确程度划分 ? 指导性计划：只规定一般的方针或指出重点，不限定在具体的目标或特定的行动方案上。 ? 具体性计划：要求必须有明确的可衡量的目标以及一套可操作的行动方案 ;三、计划工作的程序;四、计划的组织实施方法; 1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出了目标管理和自我控制的主张。 目标管理（MBO）是让职工亲自参加工作目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种制度，它是一种全局性的组织变革措施。; 通过目标展开，形成科学完整的目标体系。 目标管理是面向未来的管理。 强调成果、重视评价、讲求效益。 发挥人的主观能动作用、提高人的素质、强调人的能力 开发、十分重视培训。 强调激励、民主协商、自我控制。 MBO是分权制和参与??理的必然结果，是一种组织变革 手段。;目标分解系统图法;3.目标管理的过程;第三节 组织职能; 二、组织结构的基本类型 组织结构，就是组织内部各要素、部分、成员发生相互作?用的联系方式或进行相互联结的框架。 ;1．集权结构 —直线职能制 背景、基本特征 厂长 职能科室 职能科室 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能组 职能组 班组长 班组长 班组长 直线职能制组织结构 ;?特点：以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门，从 事专业化管理。 ?优缺点： ?保持了直线制集中统一指挥的优点，又吸取了职能制专业管理的长处。 ?不同直线部门和职能部门之间的目标不统一，难以协调； ?不利于从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才； ?分工细、规章多，因而反应较慢，不宜迅速适应新情况。;2．分权结构—事业部制 产生背景、优缺点 董事会 总经理 人事部 生产部 财务部 供销部 事业部 事业部