广州xxx公司物业管理保安管理手册.pdf

广州 xxx 公司物业管理保安管理手册 目 录 第一章 总则 2 第二章 入职 2 第三章 离职 3 第四章 服装 3 第五章 队衔 5 第六章 队容风纪 6 第七章 作息 8 第八章 会议制度 9 第九章 请销假 9 第十章 内务设置 10 第十一章 查岗 11 第十二章 交接班 12 第十三章 应急演练 13 第十四章 日常培训 14 第十五章 考核 15 第十六章 附则 18 第一章 总则 第一条 为了规范广州***公司保安（护卫）队伍的日常管理，达到“政治合格、素 质过硬、纪律严明、服务规范＂的保安（护卫）管理总要求，不断加强保安（护卫）队 伍的规范化、标准化建设，按照军事化管理的要求，制定本手册。 第二条 本手册适用于广州***公司管理中心（处）保安（护卫）主管、保安（护卫） 队（班）长、保安（护卫）队员。 第三条 本手册为广州***公司保安（护卫）队的日常管理标准，各管理中心（处） 应根据各自岗位的要求，另行制定保安（护卫）岗位职责、工作程序及各类应急处理预 案，以利于工作开展。 第四条 各管理处中心（处）必须严格执行本手册的规定。各管理中心（处）对贯 彻执行本手册负有直接责任，必须严格要求，检查、监督所属人员认真贯彻落实。 第五条 公司物业管理部定期检查本手册在各管理中心（处）的落实情况，本手册 作为对各管理中心（处）的月度考核标准之一。 第二章 入职 第六条 保安（护卫）员入职条件 1 、历史清白，没有从事过非法活动，没有参加过黑社会组织，无纹身，作风正派， 组织纪律性较强，能吃苦耐劳。 2 、文化程度初中以上，身体健康，相貌端正，无深度近视，接受过有关保安专业基 本培训，具备治安、消防和车辆管理等有关专业知识和业务技能。 3 、男性身高1.65 米至 1.85 米，年龄 18 岁至 28 岁。女性身高 1.6 米至 1.75 米，年 龄 18 岁至 25 岁。特殊情况经管理中心（处）申请，公司审批后，可适当放宽年龄上限。 4 、入职者需提供个人有效身份证复印件、计生证复印件、保安上岗证复印件、户口 所在地无犯罪记录证明（原件）、2 张一寸免冠彩照。 5 、复退军人、党员、有三年以上同行业工作经验的优先。 第七条 入职程序 1 、申请入职的保安（护卫）员填写入职申请表，由管理中心（处）初审； 2 、管理中心（处）初审后行政人事部复审入职者的入职资料，并上报公司领导审批； 3 、公司领导审批后，由行政人事部将入职者的个人资料整理、存档。 第八条 保安（护卫）员来源以公司统一招聘主为，小区推荐为辅，小区推荐人员 需有广州市户籍人员或公司员工担保。 第三章 离职 第九条 保安（护卫）员离职需提前 30 天向所在管理中心（处）提出申请，管理中 心（处）收到保安（护卫）员离职申请后在 3 个工作日内上报公司行政人事部，行政人 事部收到小区保安（护卫）员离职申请后在 5 个工作日内作出批示。 第十条 公司批准离职申请后，离职人员在结算完服装折旧、宿舍水电费等费用并 交回胸卡、服装肩章、臂章、帽徽后，公司退回个人证件复印件，并结算工资。 第十一条 特殊情况，可由小区管理中心（处）主任决定先离职再补办手续，但应 做好服装、宿舍水电费等结算，并应收回胸卡、肩章、臂章、帽徽等回收物品。 第四章 服装 第十二条 服装款式与配置 1 、制式保安服配置为：秋冬、春夏制服各2 套、大盖帽 1 顶（含帽徽）、精神带和 领带各 1 条，肩章 1 对，臂章一副。 2 、护卫服配置为：秋冬装标准为上下装系蓝色制服尼和普通长袖白色衬衣各2 套。 春夏上装为制式短袖白色衬衣 2 件，男下装为深蓝色平纹长裤 2 条，女下装为深蓝色平 纹裙子 2 条。佩饰为精神带和领带各 1 条，肩章 1 对，臂章一副。男为贝雷帽 1 顶，女 为卷沿帽 1