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家政维修案例描述某业主到物业服务中心反映家中对讲机按钮损坏要求帮忙修理服务中心技术人员甲某立刻上门对业主家中对讲机按钮进行更换处理在维修完成后甲某因没有携带居家服务情况记录表部门家政人员较多周末家政人员一直没有保证家政收费本人手一本所以未向业主说明本次维修需收取材料费和人工费后甲委托另外一名技术员乙某到业户家收取本次维修费用时遭到业主拒绝并以事先没有说明需要收费且费用收取标准不明确产品质量不好等缘由不支付费用乙某表示会将业主的意见及时上报然后再与顾客沟通收费问题次日该业主家中的对讲机再次出现故障
家政维修
案例描述1
某业主到物业服务中心反映家中对讲机按钮损坏要求帮忙修理， 服务中
心技术人员甲某立刻上门对业主家中对讲机按钮进行更换处理， 在维修完成
后甲某因没有携带《居家服务情况记录表》（部门家政人员较多，周末家政 人员一直没有保证家政收费本人手一本），所以未向业主说明本次维修需收 取材料费和人工费。
后甲委托另外一名技术员乙某到业户家收取本次维修费用时遭到业主 拒绝，并以事先没有说明需要收费且费用收取标准不明确、产品质量不好等 缘由不支付费用。乙某表示会将业主的意见及时上报，然后再与顾客沟通收 费问题。
次日，该业主家中的对讲机再次出现故障并报修， 技术员丙某上门维修， 丙某到业主
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