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国家电网公司 STATE GRID 国家电网公司创一流同业对标 国家电网公司生产部 2018/11/7  家电网公司 TATE GRID 标杆管理简述 开展创一流同业对标指导思想和总体原则 创一流同业对标总体构架 创一流同业对标指标评价 总结 国家电网公司生产部 第1页 日期:2018/11/7  家电网公司 TATE GRID 标杆管理定义 比较 衡」不断衡量本企业在生产、服 争对手或居于行业领先地位 差的公司之间的差距 距改 标杆管 进」对本组氦与其他别的组织的杰 改 分析 辨识、理解和应用,来改进自 进 作身运作 国家电网公司生产部 日期:2018/11/7  家电网公 STATE GRID 标杆管理历史渊源 次世界大战后,日本的产业扫描 单模仿、缺乏创新,无法超越他人 IBM公司的内部标杆管理 60年代初期,工作重点放在了寻找产生差距原因 60年代后期,强制推行最佳实践,为IBM公司赢得了显著的国际竞争优势。 施乐公司的标杆管理 70年代末期,由于日本企业的大举进攻,其市场占有率几年内从49%锐减 到22% 施乐公司面对竞争威胁,开始向日本企业学习,开展了广泛而深入的标 杆管理。通过对比分析、寻找差距、调整战略、改变策略、重组流程,取得 了非常好的成效。 通过标杄管理,施乐公司使其制造成本降低了50%,产品开发周期缩短了 25%,人均创收增加了20%,并使公司的产品开箱合格率从92%上升到99.5%。 国家电网公司生产部 第3页 日期:2018/11/7  家电网公 STATE GRID 标杆管理历史渊源 施乐公司赋予标杆管理了全新的含义: 标杆管理范围:可以应用于组织的任何领域 之中。 标杆管理对象:任何从事相同或类似活动的 潜在的标杆管理合作伙伴。 施乐公司通常被认为是标杆管理的“鼻祖” 标杆管理是全球应用最为广泛的管理 方法之 国家电网公司生产部 第4页 日期:2018/11/7  家电网公 STATE GE 标杆管理工作流程 我们 第一阶段 对什么? 我们是如 第二阶段 何做的? 确认关键成功 调查公司内部 因素及对哪个 工作流程 流程进行标杆 数据收集 管理 键成功因素 数据分析 第五阶段 差距分析 外部数据收集 提出建议 计划实施与监控 第四阶段 选择要学习的 分析目标对象 目标企业 谁是 4.他们是如 的具体做法 他们 国家电网公司生产部 第5页 日期:2018/11/7  家电网公 STATE GRID 标杆管理核心是改进提高 持续创新 分析差距 照标杆 相对比较 国家电网公司生产部 第 日期:2018/11/7  家电网公司 TATE GRID 国家电网公司生产部 第7页 日期:2018/11/7  家电网公 STATE GRID 标杆管理类型 实施策略:实施标杄管理是一种策略组合,不是单一形式 标杆对象:内部标杆、行业标杆、全球(行业外)标杆 企业内部 识别内部最好的业务部门或人员 及时推广并形成共同向上的氛围 在同业或合作伙伴中找优秀企业 同业之间 确定差距制定追赶策略超越对方 全球标杆 寻求相似流程最佳实践中的要素 对照比较获得具体标杆学习内容 国家电网公司生产部 第8页 日期:2018/11/7  家电网公 STATE GRID 标杆管理是杆管理不是 持续改进过程 令只此一次的事件,一次活动 ◆向他人学习和创新的过程 令抄袭和简单模仿 需要一定的耐心和精力 冷迅速简易之事 令一项工具,提供几乎能改善一◆一次运动;一阵心血来潮的狂热 切企业活动的方法 国家电网公司生产部 第9页 日期:2018/11/7