手机常见问题与解决方法.docx

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启动不了或白屏拔卡重启这个步骤是检验问题软件是在手机内存还是在存储卡的方法如拔卡问题解决那毛病就是在存储卡上的软件问题确认是否由第三方软件造成的然后试试删除这些软件恢复出厂设置仍然不行可尝试刷机建议软件最好安装在卡里可以把白屏的几率降到最低因为白屏通常由软件错误引起不要乱删手机内存里的东西经常做备份以防万一常见问题手机无法开机不能开机请检查电池是否充电长途运输很可能电量消耗殆尽建议充电分钟或充电小时后再确认是否能开机充电后仍不能开机建议联系卖家指导进行激活卡不工作卡是否与手机网络制式是否相匹配卡

启动不了或白屏 : 1、拔卡,重启 (这个步骤是检验问题软件是在手机内存还是在存储卡的方法, 如拔卡问题解决, 那毛病就 是在存储卡上的软件问题) 2、确认是否由第三方软件造成的,然后试试删除这些软件 3、恢复出厂设置 4、仍然不行,可尝试刷机。 建议: 1、软件最好安装在 SD/MMC 卡里,可以把白屏的几率降到最低。 (因为白屏通常由软件错 误引起) 2、不要乱删手机内存里的东西。 3、经常做备份,以防万一。 常见问题: 手机无法开机 / 不能开机 : 请检查电池是否充电 长途运输很可能电量消耗殆尽,建议充电 15-30 分钟或充电 8 小时后再确认是否能开机 充电后仍不能开机建议联系卖家

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