原创力文档- 1、本文档共20页，其中可免费阅读7页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第一章排队论问题的基本理论知识排队是日常生活中经常遇到的现象本章将介绍排队论的一些基本知识和常见的排队论的模型使我们对排队论有一个基本的认识预备知识下图是排队过程的一般模型各个顾客由顾客源总体出发到达服务机构服务台服务员前排队等候接受服务服务完成后离开我们说的排队系统就是图中虚线所包括的部分顾客源顾客到达排队规则顾客源顾客到达排队规则排队系统示意图一般的排队系统都有三个基本组成部分输入过程排队规则服务机构输入过程输入过程考察的是顾客到达服务系统的规律可以用一定时间内顾客到达数或前后两个顾客相继到
第一章 排队论问题的基本理论知识
排队是日常生活中经常遇到的现象，本章将介绍排队论的一些基本知识和常见的 排队论的模型，使我们对排队论有一个基本的认识。
预备知识
下图是排队过程的一般模型：
各个顾客由顾客源（总体）出发，到达服务机构（服
务台、服务员）前排队等候接受服务，服务完成后离开。我们说的排队系统就是图中
虚线所包括的部分
顾客源顾客到达排队规则
顾客源
顾客到达
排队规则
排队系统示意图
一般的排队系统都有三个基本组成部分：输入过程；排队规则；服务机构。
1?输入过程
输入过程考察的是顾客到达服务系统的规律。可以用一定时间内顾客到达数 或前后两个顾客相继到达的间隔时间来描述，一般分
文档评论（0）