电力集团大型电气配件企业生产主管岗位说明指导书.doc

生产主管岗位说明书 NO. 岗位名称 生产及对外服务主管 所在部门 生产部 岗位定员 1 直接上级 生产部经理 直接下级 下级人数 岗位分析日期 20XX-2 岗位概要 负责对外修理业务、产品售后报务及生产费用提取、计算、管理 工作内容及考评标准 序号 工作内容 权责 考评标准 1 负责对外修理业务联络、报价、协议起草和费用催收 主办 保护用户财产、协议条款明晰、费用结算立即 2 搜集产品售后服务信息，依据反馈情况提出改善意见 主办 信息搜集全方面、正确，反馈立即 3 负责产品售后服务协调、管理工作 主办 协调能力、任务安排合理性 4 参与部分产品售后服务 主办 质量意识、服务意识 5 生产费用提取、计算、管理 主办 正确、立即 6 其它临时交办工作任务 协办 工作态度、主动性 1．工作环境： 办公室和生产现场 2．工作时间： 随业务情况改变 3．工作中所需设备： 4．工作协调： 内部：企业内各部门 外部：用户 任职资格要求 知识 含有较专业变压器知识，含有一定质量和管理知识。 技能 含有较强计划、组织、协调和分析处理问题能力 职业素养 正直公道、责任感、对企业忠诚 工作经验 需5年以上相关工作经验 所需业务、技能培训 相关技术、工艺步骤；基础管理知识 其它 审核： 同意：