客户联谊会流程及注意事项.pdf

客户联谊会流程及注意事项 东吴人寿苏州分公司 钟鸣琴 2013//3//13 11、确定活动形式内容与流程确定活动形式内容与流程、时间和地点时间和地点 ； 2、确定项目负责人：策划人、主持人、后勤 服务人员； 33、客户的筛选与邀约客户的筛选与邀约 4、资料物品准备、会场布置。 4 • 茶话会 茶话会 •• 庆祝会庆祝会 • 游艺会 • 专题报告会 • 综合性综合性联谊会等联谊会等 内容：时下热门话题、焦点关注；宣传公司品牌形象等，内容：时下热门话题、焦点关注；宣传公司品牌形象等， 或者就以玩乐为主。具体视本次邀约的客户性质而定。或者就以玩乐为主。具体视本次邀约的客户性质而定。 5 •• 开场表演或视频欣赏开场表演或视频欣赏 • 领导致欢迎辞 • 客户代表客户代表讲话讲话 • 资深理财规划师介绍我行主打理财项目及产品 • 有奖问答 • 漫谈风水 • 客户恳谈 • • • • • • • 提醒提醒提醒提醒 ：：：：活动流程可以活动流程可以活动流程可以活动流程可以交叉进行交叉进行交叉进行交叉进行 ，，，，增加客户的参与性增加客户的参与性增加客户的参与性增加客户的参与性。。。。 6 ▪以各种节假日或周末为宜 ▪特殊日子：服务月、公司特殊纪念日。 提醒：会议可安排在下午或晚上，如安排晚餐则提醒：会议可安排在下午或晚上，如安排晚餐则 可选择晚上可选择晚上可选择晚上可选择晚上。。 7 ▪酒店酒店 ▪外借娱乐场所外借娱乐场所 ▪公司会议室等公司会议室等 提醒：会场的选择根据本次会的主题、参会人员提醒：会场的选择根据本次会的主题、参会人员 的层次及人数决定的层次及人数决定的层次及人数决定的层次及人数决定。。 8 • 宣导会议时间、地点、形式与内容； （让业务人员产生期待） • 说明被邀请客户的标准和要求； • 说明邀请客户的人数说明邀请客户的人数 ；； • 鼓励业务人员参与并将客户带到会场； ※※提醒提醒 ：11、可将活动作为可将活动作为一个推动的契机个推动的契机 ； 2、让业务人员参与到会议的组织准备中来； 33、、提前十天以上开始宣导提前十天以上开始宣导 ，，让业务人员让业务人员找到找到适合的客户适合的客户 ，，并让客户安排时间并让客户安排时间。。 9 人员人员 数量数量 主要工作主要工作 协调各组工作、通报工作进展、邀请领导、选择 总协调 1人 客户代表讲话。 公司领导 1人 致欢迎辞