有效沟的通和协调报告.ppt

G TISCO 有效沟通与协调 太原钢铁(集团)有限公司  G TISCO 汇报提纲 沟通的重要性 2管理与沟通 3有效沟通与协调 太原钢铁(集团)有限公司  G TISCO 第一讲 沟通的重要性 太原钢铁(集团)有限公司  G TISCO 几乎每个人都被这种毫无爱心可言的语话刺伤过,却又 用同样的话去刺伤别人。由此可见,养成良好的沟通能力 及处理好我们的人际关系网有多重要。 太原钢铁(集团)有限公司  G TISCO 1、沟通协作对个体的好处 1、良好的沟通能促进人与人之间的相互了解 2、良好的沟通可以解除人与人之间的误会 3、良好的工作沟通有利于团队工作的开展 4、良好的工作沟通能让自己的前途更加光 太原钢铁(集团)有限公司  G TISCO 2、沟通协作对企业的好处 企业是由各种群体的专业人士和职工组合而成的,沟通有 助于相互交流和了解。 沟通,尤其是以管理人员为中心的沟通,是企业顺利运行 的前提条件。 ·管理人员的良好沟通协作能力可提高员工积极性,从而提 高企业生产效率 和谐的人际关系对企业的生存和发展是相当重要的,有效 的沟通能创造良好的人际关系气氛。 良好的沟通协作,有助于随着企业的扩张而带来的企业内 多文化、多种族等人际冲突的化解。 太原钢铁(集团)有限公司  G TISCO 第二讲 管理与沟通 太原钢铁(集团)有限公司  G TISCO 、管理和沟通的关系 什么是管理? ·在管理学上,管理一般被定义为:计划、组织、指挥、 协调和控制。 ·管理就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中 心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动 太原钢铁(集团)有限公司  G TISCO 理的念 运用公司的有效资源,通过计划、组织、领导、控制,达成公司的目标 运用资源 管理匚少达成目标 4MIE QCDPSM六大制 程管理目标 人: Manpower 品质: Quality 机: Machine 成本:Cot 料: Material 交期: Delivery 法: Method 效率: Production 环: Environment 安全: Safety  G TISCO 输入 过程 输出 计划 人力 组织 协调运用 物力 达成 领导 标 财力 控制 太原钢铁(集团)有限公司