某公司信用的管理案例.ppt

某公司的信用管理案例  目录 1.前言 2.信用管理框架 设定信用组织 制定信用规范 新客户授信 赊销跟踪 客户信用重审  前言  信用管理的定义 信用的定义 信用 落点的交易;是交易双方能力的较量 目前国内整体信用环境 由于失信惩罚机制不成熟、企业信息不透明、信用类专业服务刚刚起步,国内的信用环境对 卖方构成更大的风险  鸿达的渠道发展计划 随着鸿达光盘渠道建设的层层推进,代理商和经销商逐步进入企业的营销体系,信用管理乜逐 渐成在分 产网 2002 2004 利用OEM发展梁道 利用白片供总代理 全面开展白片的非特性梁道 利用OEM发展梁道 尝试品牌散片供总代理 总代理正常走货 逐步建立区域办事处 西南区发展经销商 发晨各地区域经销商 西南区品牌散片供货 品牌散片供应各地经销商 西南区试投入盒片异形片》各地投入盒片和异形片 开展国内OEM业务 开展国际OEM业务 开展市场品牌宣传  鸿达信用管理的关键成功因素一 组织 系统 指定最终决策人(如,总经理) ERP系统能支持财务和销 信用管理人员的能力培养 售对于信用管理的信息 要求 財务和营销部门的协调沟通能力 持多角度的分类、检 索和分析 信用管理的关键成功因素 强调营销部门的收款责任 用拍显 以信用规 为行 处理好信用管理中服务和 标准化的信用评估和信 控制的相互关系 用风险分析方法 指定应对危机状况的内部 符合公司特征的信用调 处理机制 查方法和信用调查要素 流程 方法  信用管理流程综述:信用管理链 信用管理链可以描述为:6项环节、4大体系、2个中心和3点控制 接洽谈鉴的一发货收款一清大 客户筛选冫「信用政策》「合同保障》「账物跟踪》「普通催收「危机处理 频繁沟通 信用形式 担保 电话硝认 分析征兆 诊断 实地考察 信用期限 信函提示 保持压力 追讨 信用调查 信用额度 实地走访 适度催收 奖惩 (户惠体系目(户用分新体系 欠款琅收体系 欠款监控体系 事前控制点事中控制点事后控制点  信用管理框架  信用管理框架概述 设定信用纽织 制定信用规范 新客户授信 赊销跟踪 客户信用重审  A设定信用组织:总述 确定岗位和职能 執构建设(人□制定信用规范(制度) 重点说明/分解流程 机构 职能 职能定位 机构位置 招聘 培训 考核 系统