参展商实务 任务9-1 参展后续管理 第九章第一节课件.pptx

《参 展 商 实 务》 Operational Methods of Exhibitors 第九章 参展后续管理与效果评估 主讲人： 莫志明 副教授 9-1 参展后续管理 第一节 参展后续管理 1.熟悉参展后续管理工作 2.掌握展后客户跟踪工作 3.掌握展会客户跟踪与订单处理 4.制作展后跟进流程图 让我们来看看这节会学习到什么？ 参展后续管理 参展后续管理工作 展后客户跟踪 展会客户跟踪与订单处理 参展后续管理工作 展览现场清理 展后整理工作 展台拆除 展具退还 展品处理 展品出馆管理 按期撤展 预先筹划撤展工作 有序进行撤展工作 撤离展品的处理与发运 撤展工作中的注意事项 回运物品的归位 整理资料 展出结账 1 2 3 4 5 整理更新客户数据库 宣传 巩固和发展客户关系 促进贸易成交 向有关机构和人员致谢 6 准备下一届展出 展后客户跟踪 展会客户跟踪与订单处理 在展会过程中，一般接触的客户可以分为以下五种类型： 1.确认订单的客户 2.已签合同的客户 3.有意向下单的客户 4.某个条款或价格谈不下来的客户 5.要求发资料的客户 6.随便看看的客户 展会订单跟进流程 展会期间 销售人员对客户的跟进流程 展会期间 拓展部人员对客户的跟进流程 展会后销售人员负责的跟进流程 客户资料展会后拓展部的跟进流程 展会后期工作跟进流程图 THANK YOU FOR YOUR GUIDANCE. 本节结束 感谢聆听