TS16949内部审核员考试试题.pdf

ISO/TS16949： 内部审核员 培训考试试题 单位： 姓名： 成绩： （注：本试卷共 100 分， 70 分以上 (含 )为合格， 70 分以下 (不 含)为不合格，凡不合格者需重新考试） 一、名词解释：（每题 5 分，共 20 分） 1、顾客导向过程（ COP）： 2、支持过程（ SP）： 3、管理过程（ MP）： 4、过程方法： 二、是非判断题：（正确以 “√”表示，错误以 “×”表 示，每题 2 分，共 10 分） 1、 ISO/TS16949：2009 版质量管理体系（技术规范） 标准主要是用于产品认证。 2、对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应 按 ISO/TS16949:2009中 7.2.2 的要求进行评审。 3、 内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断， 而对于受审核部门出现的不符合 项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。 4、当一个企业的某个过程由其分承包方承担委外加 工时，公司应将其在质量管理体系 中予以明确识别和鉴定 ,但企业无需对此过程进行控 制。 Page 1 of 6 5、过程方法的目的是：组织在于获取持续改进的动 态循环，使组织在产品、组织绩效 和业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。 三、单项选择题：（在正确答案前打 “√”，每题 2 分， 共 10 分） 1、ISO/TS16949：2009 版质量管理体系（技术规范） 标准 4.2.3 条款中的 d ）是指： A）从所有发放或工作场所及时撤出失效和 / 或作 废的文件或以其它方式确保防止 误用。 B）为法律和 / 或积累知识的目的所保留的任何已 作废的文件，都应进行适当标识。 C）确保在使用处可获得适用文件的有关版本。 2、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规 定标准的主要客观证据是： A）质量手册。 B）质量管理体系程序文件。 C）质量记录。 D）作业指导书。 3、你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前， 委派你去参加对该厂的质量管理 体系进行审核，这种审核应该是： A）第一方审核。 B）第二方审核。 C）第三方审核。 4、内部质量审核人员必须是： A）从事与质量有关的工作，并公司经最高管理者 批准的。 B）企业领导和质量管理部门领导。 C）与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司 高阶层管理者授权的人员。 5、在 ISO/TS16949：2009 质量管理（技术规范）中 只有（ ）才是被允许的排 除和删减。 A）7.产品实现要素中，企业没有的内容。 B）7.3 要素，如组织没有产品设计和开发职责的有 关部分。 C）7.6.3.1 内部实验室要素。 四、多项选择题：（在正确答案前打 “√”，多选少选 均不给分。每题 2 分，共 10 分） 1、过程方法在质量管理体系中应用时，须特别强 调以下方面的重要性： A）理解和满足 ISO/TS16949:2009质量管理体系 和顾客要求； B）制造过程能力必须稳定； C）获得过程业绩和有效性的结果； D）必须使用 IATF 规定的 “单一 / 统一的过程方 法 ”—顾客导向过程（ COP）、支 持过程和管理过程； E）需要从增值的角度考虑过程； F）基于客观的测量，持续改进过程。 Page 2 of 6 G）以上全不是；