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    酒店服务员个人工作心得总结 酒店的服务员开展年终工作总结的意义在于提升酒店的服务质量，吸引更多的客人，下面就是小编给大家带来的酒店服务员个人工作心得总结，希望能帮助到大家! 酒店服务员个人工作心得总结一 这一年在酒店各位领导和同事们帮助关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。 一、今年的主要工作 1、虚心学习，不

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