技术负责人从业第十二章汽车维修计算机管理系统.ppt

;信息化管理的必要性;一、信息的作用 (一)信息对生产要素起优化作用 1、信息通过与劳动力相互作用，增加了其他生产 要素 的信息含量，从而提高生产力系统的素质水平和 利用效率。 2、信息通过与管理层相互作用，增强管理者与管 理对象的可知性和透明度，从而提高生产力系统运行 的有序程度。 3、信息通过与生产组织者相互作用，引导生产要 素的最优组合，从而提高生产力。;一、信息的作用 (二)信息对资源起补充作用 1、信息可以节约社会经济活动中各种物质和能 源的使用和消耗。 2、信息可以替代和节约人力资源。 3、信息可以替代资本，从而使资金更方便、更 快、更有效地为社会经济建设服务。;一、信息的作用 (三)信息对财富起增值作用 1、信息可缩短流通时间，从而创造财富。 2、信息可扩大增值空间，从而创造财富。 3、信息可直接出售，从而创造财富。 4)信息可使非资源转化为资源，投入相应的信息 都会使其产生价值或增加价值。;二、汽车维修企业对信息资源的需求 现代汽车维修依赖于检测设备和维修资料的特 点，要求汽车维修企业实施信息化管理。汽车维修 行业技术服务的过程复杂、技术更新快、信息量 大，仅仅依靠人工管理往往是难以对汽车维修、汽 车配件、客户档案、技术档案、工作进程进行有效 监控的，是难以对企业经营数据进行准确的统计和 分析的。;三、信息资源的应用前景 1、汽车维修专业因特网站R 应用，使汽车维修方 便、快捷，减少车辆维修时间并提高生产效率。 2、电脑价格降，软件成熟，功能适宜，远程通信 技术售后维护工作奠定基础，网络资源日渐成熟。 3、汽车维修队伍素质的提高，为信息资源的应用 奠定了基础。 4、我国现代信息产业已成为国家的支柱产业。;一、汽车维修管理系统的基本功能 1、接待报修。 2、维修调度。 3、竣工结算。 4、配件管理。 5．财务管理。 6、生产经营管理。;二、应用信息管理系统应注意的问题 1、影响配件资料的各个环节 (1)在配件基础数登记时应准确无误。 (2) 在每次配件发料时都应保证不丢失资料，并能由??管 员在第二天将发料单与每日消耗清单核对。 (3) 对于内部领用的材料应能及时削减库存。 (4) 对于销售的配件，除按规范化操作外，还应能及时打 印销售结算单。 (5) 财务人员能每天核实收款数目与实际收款金额是否相 符，并能定期与配件库核实配件库存。 (6) 每次进货时，在并库工作结束后，要与实物相对照。;二、应用信息管理系统应注意的问题 2、实际工作中应注意的几个问题 (1)系统运行一个阶段后，系统管理员应会同各有关人员对 系统出现的问题进行讨论，针对存在的问题提出解决的办法。 (2)系统电源稳定，是保证系统不丢失资料的重要因素，因 此企业内应配备有良好的电源保证系统。 (3)搞好企业内各项工作的衔接。 (4)做好系统的备份。为避免系统的损坏给企业带来的影 响，各工作站应轮流做好系统的备份，至少应保存三天的备份；;三、应用汽车维修管理系统需要解决的问题 (1)当遇有需增改维修项目时，车间维修人员需通知接车或 车间管理人员，在委托书的四联上分别注明。 (2)结算时，财务人员需要等待材料清单和有关项目的落实 情况，如果项目较多，这样势必给结算带来影响。 (3) 对每一台所修车辆的材料清单必须归类， (4)财务人员与配件保管员的工作一起，每月要对所出的配 件进行成本核算。 (5)车间管理人员对所有车辆的维修情况统计受维修人员所 交委托书情况的限制。 (6) 接车人员要熟记所有维修项目的工时标准，对所修车辆要逐一做好档案记录。;第二节 汽车维修管理系统的应用;第二节 汽车维修管理系统的应用;第三节 汽车维修管理软件简介;第三节 汽车维修管理软件简介;第三节 汽车维修管理软件简介;第三节 汽车维修管理软件简介;第三节 汽车维修管理软件简介;第三节 汽车维修管理软件简介;第三节 汽车维修管理软件简介;第三节 汽车维修管理软件简介;第三节 汽车维修管理软件简介;新 课 小 结;新 课 作 业（1）;新 课 作 业（2）;Thank You !