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ITAT 百货会员俱乐部进驻威海市场项目可行性调研报告 ITAT 百货会员俱乐部 进驻威海市场项目可行性调研报告 呈： ITAT 集团百货会员俱乐部 由：威海职业学院无限团队 二〇一〇年六月三日 ITAT 百货会员俱乐部进驻威海市场项目可行性调研报告 目录 一、调研背景与目 的 3 二、项目执行情 况 4 （一） 项目实施情 况 4 （二） 被访者基本情 况 4 三、调研基本结 论 6 （一）被访者主要在大众服装市场消费 .................... .6 （二） 被访者购买服装主要是出于自身需 要 8 （三）被访者注重服装质量、 款式且喜欢自选式选购方式 ..... .9 （四）被访者对经常光顾服装店购物环境与服务态度评价一般 .11 3 威海职业学院无限团队 ITAT 百货会员俱乐部进驻威海市场项目可行性调研报告 （五）本项目在威海市消费者当中的知名度有待提高 ........ 13 （六）五成多的被访者认为本项目可行 16 四、小结与建 议 17 五、附 件 20 （一）附件一：项目调研数据报 告 20 （二）附件二：项目调研问 卷 28 ITAT 百货会员俱乐部 进驻威海市场项目可行性调研报告 一、调研背景与目的 1、威海市辖荣成市、文登市、乳山市和环翠区，总人口约 250 万。近年来， 随着经济的快速发展，居民的消费水平不断提高，衣、食、住、行等方面的消 4 威海职业学院无限团队 ITAT 百货会员俱乐部进驻威海市场项目可行性调研报告 费需求不断增加。据统计，居民在服装方面的需求量呈逐年增大的趋势，服装 市场的发展前景可观。目前，威海约有 2034 家服装店， 17%经营国际品牌服装， 83%经营大众服装。威海市大众服装店主要分布在市中心环翠区昆明路、海滨北 路、古巷路，年销售总额约为 630 万元。 2、ITAT 集团为中国服装百货最大连锁机构， 由中联集团海外投资有限公司、 美国摩根士丹利、美国蓝山（中国）资本、美国 CITADEL投资集团等股东联合 投资，是在中国大陆开设 ITAT 国际品牌服装会员店、 ITAT 百货会员俱乐部和 FASHION ITAT（时尚店）的连锁商业网络，经营国际时尚品牌服装及百货商品。 ITAT 集团运用先进的会员经营模式，以“贴近大众”为经营理念，坚持为大众 服务。以超大型的一站式购物场所、休闲的互动式会员专区、富有创意的装修 风格、包罗万象的产品系列、体贴入微的服务，致力于为中国大众提供质优价 平的国际品牌服装与百货商品。截至 2009 年 3 月 26 日， ITAT 集团已在中国大 30 个省级行政区、 317 个城市开设了 541 家国际品牌服装会员店、 115 家百货会员俱乐部和 10 家 FASHIONITAT（时尚店），总营业面积达到 136 万平方米。 3 、目前，威海大众服装市场仍有很大的发展空间，但就经营状况而言， 还存在一系列问题， 主要包括：价位较高 ; 质量较差；款式单一； 服务态度欠佳；购物环境较差，导致威海大众服装行业发展缓慢，不能满足消费者的需求，急 需注入新的活力。而 ITAT 集团仅在威海文登市开设一家主营大众服装的百货会员俱乐部，这就为 ITAT 百货会员俱乐部进驻威海提供客观条件。 鉴于此，为了全面了解威海服装市场的竞争态势和消费者的消费心理与行为，探察 ITAT 集团在威海服装市场中的知名度、认知度，并探究适合服装行业的市场运作模式，为企业下一步的市场运作和品牌推广提供科学依据，威海职 5 威海职业学院无限团队 ITAT 百货会员俱乐部进驻威海市场项目可行性调研报告 业学院无限团队受 ITAT 百货会员俱乐部委托，在威海市区进行了一次专项市场 调研。 二、项目执行情况 （一）项目实施情况 本次调研自 2010 年 04 月 29 起到 2010 年 05 月 5 日止，历时 7 天，主要采 用街头拦截调研。 街头拦截调研主要针对威海市常住居民及威海市流动人群，本次街头拦截 调研共发放问卷 300 份，实际收回有效问卷为 276 份，有效回收率为 92%，符合 调研要求。在调研过程中，有专门督导进行辅助；对所收回问卷百分百的进行 审核；在数据输入中， 按 10%的比例进行数据录入复核， 以确保本次调研的质量。 问卷的录入、数据处理和图表处理，均使用 SPSS软件和 EXCEL软件，具体数据 详见附件一。 本次拦截调研具体分组分区调查情况如下： 调 研 地 调 研 比 样本量 点 例 环翠区 5 150 高区 3 90 经区 2 60 （二）、被访者基本情况 接受本次调研的被访者比例女性占到 60%，男性占到 40%。 6 威海职业学院无限团队 ITAT 百货会员俱乐部进驻威海市场项目可行性调研报告 男 40% 60% 被访