客服2019年度工作计划范例.docx

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2020-10-21 发布于天津
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客服年度工作计划范例随着时代滴发展客服已经成为企业一个不可缺少的平台了这是一种趋势也是时代发展经济发展的必然产物我司客服中心作为新成立的部门在各位同仁领导的帮助指正下不断成长年创下了不俗的成绩同时也发现了一些问题的存在为了更好的开展年的客服工作更好的平稳年后的销售断层依据有关部门先对年制定工作计划如下一规划工作计划目标在大客服意识指导下来看客服部的工作可以将我们的主要工作目标分为两个阶段短期目标和长期目标首先是短期目标巩固并维护现有客户关系发现新客户潜在客户潜在需求完成目标可以通过以下途径定期选

PAGE PAGE # / 5 客服 2019 年度工作计划范例随着时代滴发展，客服已经成为企业一个不可缺少的平台了，这是一种趋势，也是时代发展，经济发展的必然产物。我司客服中心作为新成立的部门，在各位同仁领导的帮助指正下，不断成长， XX年创下了不俗的成绩，同时也发现了一些问题的存在。为了更好的开展 XX 年的客服工作，更好的平稳年后的销售断层，依据有关部门，先对 XX 年制定工作计划如下：一、规划工作计划目标在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。首先是短期目标： 1，巩固并维护现有客户关系，发现新客户（潜在客