（品牌管理）销售管理：宝洁品牌销售团队管理方案.pdf

（品牌管理）销售管理：宝 洁品牌销售团队管理方案 宝洁品牌销售团队管理方案 序言 不依规矩，不成方圆 本方案旨于科学，规范地建立宝洁品牌销售部稳定 高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力，SOS 方案是 TSD 方案 的姐妹篇，俩个方案系统地阐述了M 品牌销售部组织建设和生意发展 的整体构想和具体动作，犹如俩条坚实的路基支撑着销售部的发展。 方案的适用对象为M 品牌公司销售部全体人员。 方案的编写尝试达到以下目标： 既强调全局整体性，又兼顾局部具体性 既具严肃性的权威性，又兼顾生动性和易读性 既是销售部的操作系统，又是销售部的培训手册 本方案共分五章，为方便阅读，每壹章均有内容的 提要和结构简图，建议读者先浏览各章首页，以迅速对本方案有壹个 整体了解： 销售部全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和 建议能够向培训和发展部提供；所有人员必须按照关联条款遵照执行。 本方案是第壹期版本，随着生意的发展，内容会不 断充实和完善，陆续推出新版本。 M 品牌销售部 CATALOG 目录 第壹章销售部整体概述 M 品牌销售部的使命和目标，通过建立销售渠道和 建设销售队伍，达到公司营销目标，且持续推动生意发展。 销售部整体架构为“3+3”模式： 3 大硬件：SLT （销售领导小姐）+SSG （销售部秘书 组）+FSF （实地销售队伍） 3 大软件：TSD （品牌销售模式）+SOS （销售部操作 系统）+PAE （计划和评估体系） 全国划分 8 大市场，下辖若干区域。 销售人员的职业发展道路是： 销售代表客户经理市场经理大区经理 销售部员工共同的价值观是： 主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准 销售部人员工作遵循 6 大原则 通过建立广泛深入且高效运转的销售渠道，和素质 精良且系统运作的销售队伍，致力于达到公司营销目标，且持续推动 公司生意发展。 “3+3”架构模式 3 大硬件：SLT+SSG+FSF （销售领导小组）（销售部秘书组）（实地销售队 伍） 3 大软件：TSD+SOS+PAE （品牌销售模式）（销售部操作系统）（计划和评 估体系） SLT—销售领导小组：由总经理、销售总监和销售 副总监组成，负责整个销售生意发展的组织建设的领导工作。 SSG—销售部秘书组：由三个秘书组成，负责销售 部 OSB 流程（订货壹发运壹结算）的运作和协调，以及 IES 体系（信 息交流体系）的运转。 FSF—实地销售队伍：由市场经理、区域经理、客 户经理、销售代表组成，负责各个地区的具体生意运作。 TSD—品牌销售模式：销售部建立且管理全国销售 渠道的动作模式。 SOS—销售部操作系统：销售部组织结构的管理系 统，包括整体架构，部门及人员的角色和职责，OSB 系统，IES 体系， 以及规章制度。 PAE—计划—分析—评估体系：销售部各个部门和 层次的计划制定和分析评估，包括年度、季