精梳版学习任务三汽车保险承保实务.ppt

最新. 最新. 学习任务三 汽车保险承保实务 最新. * 学习任务三 汽车保险承保实务 【学习目标】 了解承保的流程：展业、投保、核保、签单、批改、续保等环节；了解展业工作；熟悉投保单的填写，知晓投保的必要性、方式及注意事项；重点掌握核保的原则、机构设置模式、核保人员管理、核保模式；熟悉批改业务；理解续保意义。 【重点难点】 1.熟悉投保相关事项。 2.掌握核保内容。 3.续保意义 最新. * ?学习目录 单元1 承保流程 1.承保流程 2.保险展业 3.投保业务 4.核保业务 5.签发单证 单元2 投保实务 1.客户投保动机 2.投保注意事项 3.汽车保险投保单填写 最新. * 王教授最近有点烦，因为他的车险今年11月初已到期，由于他的车上个年度出了6次险，A保险公司嫌他出险次数太多，理赔额高于了保费，已对其明确表示只可以承保他的交强险和商业三者险，其他商业车险不能给他续保了。 对于A保险公司的答复，王教授也没表现出太多的愤怒，按照往年惯例，这家不保完全可以去另外一家投保的，不怕买不到车险。于是他来到了B保险公司，该公司工作人员要求王教授提供上一年的旧保单，以便查上一年的出险情况，查询的结果是，王教授被告知：“您的车辆上一年出了6次险，已经超出本公司承保规定，因此不能接受您投保商业险的请求。” 最新. * 车险一直没着落，这可急坏了王教授，又询问了其他几家保险公司，答复都相似，看来自己的车注定要成为没有保险公司承保的“流浪车”了。 之后，王教授对赵教授说了自己的遭遇，赵教授也很感叹：他的车险合同也马上就到期了，他咨询保险公司续保问题时，被告知他的车属于保险公司核保政策里规定的进口老旧车型，也不能予以承保。二人同病相怜，抱怨保险公司这种规避风险的方法有点太不厚道了。 以上两位教授被拒保到底是怎么回事呢？保险公司违规了吗？ 最新. * 承保：实质上是保险双方订立合同的过程。 从事展业的人员向客户宣传保险产品，帮助客户分析风险种类及相应管理方法，并制定出完善的保险方案；而客户根据自身情况以及展业人员的介绍，产生购买保险的愿望，并填写投保单；然后，保险人审查投保单，向投保人询问有关保险标的和被保险人的各种情况，从而决定是否接受投保。如果保险人接受投保，则收取保险费、出具保险单和保险证，保险合同即告成立，并按约定时间生效。 最新. * 承保流程： 展业 投保 核保 缮制及签单 批改 续保 最新. * 二、保险展业 保险展业是保险人向客户宣传保险、介绍保险产品的过程，是保险经营的第一步。展业工作做得如何，直接影响保险产品的销售量，直接影响用于事故补偿的保险基金积累的多少，因此，各家保险公司都非常重视展业工作，不断提高展业人员的业务素质，利用代理人、经纪人拓宽服务网络，同时注重加强保险的宣传。 最新. * 展业人员应具备的业务能力 ▲掌握保险基本原理、运行原则、保险合同等基础知识 ▲掌握条款、费率规章、承保规定、理赔流程等 ▲掌握本地区车险市场动态和竞争对手的业务重点、展业手段 ▲熟悉机动车辆使用的常见风险及管理方法 ▲熟悉本地区汽车保有量、增长量、各类车型所占比例、以往保险情况、事故次数、出险赔付等 ▲熟悉客户需求，尤其是大客户，以便做好公关工作 ▲了解交通管理、交通事故处理的相关法律法规 ▲了解汽车保险的相关法律法规 ▲了解机动车辆管理的相关法律法规，如《汽车报废标准》等 最新. * 保险宣传可从多种角度展开，比如可通过电视、电影、广播、报纸、网络、杂志、电话等多种媒体，可利用广告、新闻、保险知识讲座、大型事件理赔处理、发放宣传资料等多种方式，还可采用召开座谈会、开展公益活动、开展保险咨询活动等多个场合展开宣传。 宣传内容主要是本公司机构网络、偿付能力、服务优势、保险产品的保险责任、责任免除、投保人义务、保险人义务及承保和理赔手续等。 最新. * 三、投保业务 客户在使用汽车的过程中，面临多种风险，为规避风险，保障自身利益，客户一般会积极主动的了解汽车保险，并付诸购买行动。 投保是投保人向保险人表达购买汽车保险意愿的行为，具体表现为对汽车保险条款的认真阅读和投保单的如实填写。 最新. * 四、核保业务 保险核保是保险人对每笔业务的风险进行辨认、评估、定价，并确认保单条件，以选择优质业务进行承保的一种行为。所以，核保对于控制经营风险，确保保险业务的健康发展有十分重要的作用，它是保险承保过程中的重要环节之一。 核保完毕后，