1、从事药学服务的药师应该具备多种专业技能其中必须具.docx

1、从事药学服务的药师应该具备多种专业技能，其中必须具备的专业技能是 A.沟通技能 B.调剂技能 C.药历书写技能 D.药物警戒技能 E.咨询与用药教育技能 参考答案： B 试题难度：本题共被作答 118 次 ，正确率 95% ，易错项为 B,E 。 参考解析：本题考查药师必须具备的专业技能。本题的 “陷阱 ”是 “必须具备 ”。从事药学 服务的药师应该具备的专业技能有若干项， 其中必须具备的是调剂技能 (B)。“处方调配 ”是药 师最基本，也是最重要的工作。 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。 2、 “沟通技能 ”在药学服务工作中最重要的作用是 A.用药监督作用 B.药物警戒作用 C.双向交流作用 D.应对投诉作用 E.促进自主学习作用 参考答案： C 试题难度：本题共被作答 256 次 ，正确率 81% ，易错项为 C,D 。 参考解析： 本题考查 “沟通技能 ”在药学服务工作中的重要作用。 “沟通技能 ”是生物生存、 进化、发展所必须。本题的 “难点 ”是需要比较 5 个备选答案在药学服务工作中的重要性。药 学服务的目的是提高患者用药的合理性， 需要患者理解与掌握合理用药的方法与措施， 这只 有通过良好的 “双向交流 ”才能实现。因此， C 是正确答案。 聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。 3、在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是 A.认真聆听 B.一次性尽量提供更多的信息 C.可提供一些宣传资料 D.尽量避免使用专业术语 E.观察并判断其对问题的理解和接受程度 参考答案： B 试题难度：本题共被作答 321 次 ，正确率 87% ，易错项为 B,D 。4、从事药学服务的药师应具备沟通能力，此项要求的重要性不包括A.可杜绝投诉事件 B.可提高公众对药师的认知度 C.可使患者获得有关的用药指导 D.是药师实施药学服务的基本技能 E.是建立、维持并增进药师与患者之间专业性关系的途径 参考答案： A 试题难度：本题共被作答 225 次 ，正确率 87% ，易错项为 A,B 。 5、从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善地应对投诉的重要意 义是 A.提高用药顺应性 B.警惕与防范用药错误 C.增进患者对药师工作的信任 1 / 3 D.使患者获得有关的用药指导 E.药师获取患者用药感受及问题的重要途径 参考答案： C 试题难度：本题共被作答 169 次 ，正确率 76% ，易错项为 C,E 。 参考解析：本题考查正确、妥善地应对投诉的重要意义。本题的 “难点 ”是掌握药学服务 与患者 “投诉 ”的关系。从事药学服务的药师需要与患者良好的沟通， 二者情感的维系很重要。 目前患者 “投诉 ”的主要类型是对药师的服务态度不满意。因此， “正确、妥善地应对投诉 ”的 重要意义是 “增进患者对药师工作的信任 ”。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒。 6、 “药历 ”是开展个体化药物治疗的重要依据。药历书写的基本要求是 A.客观、真实 B.完整、真实 C.客观、完整 D.科学、易懂 E.整齐、真实 参考答案： A 试题难度：本题共被作答 225 次 ，正确率 81% ，易错项为 A,B 。 7、调研发现，目前多数患者投诉的类型是 A.药品质量问题 B.药品数量问题 C.药品价格异议 D.药品不良反应 E.对药师的服务态度不满意 参考答案： E 试题难度：本题共被作答 168 次 ，正确率 86% ，易错项为 E,C 。 8、能够作为 “药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径 ”的工作内容是A.处方点评 B.治疗药物监测 C.静脉药物配置 D.药物信息服务 E.药物应用研究和评价 参考答案： B 试题难度：本题共被作答 129 次 ，正确率 73% ，易错项为 B,A 。9、以下所列出的现代药学发展的三个阶段，正确的是A.药物治疗管理阶段 B.传统的药品供应为中心的阶段 C.以提供药物信息和知识为中心的药学服务阶段 D.参与临床用药实践、促进合理用药为主的临床药学阶段 E.以患者为中心、改善患者生命质量的药学服务阶段 参考答案： B,D,E 试题难度：本题共被作答 118 次 ，正确率 57% ，易错项为 E,D 。 10、下列药学服务的重要人群中，特殊人群是指 A.血液透析者 B.肝肾功能不全者 C.小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女 2 / 3 D.药物治疗窗窄、需要做监测患者 E.应用特殊剂型、特殊给药途径者 参考答案： A,B,C 试题难度：本题共被作答 117 次 ，正确率 58% ，易错项为 C,A 。 3 / 3