人际交往的艺术[汇编].pptVIP

适当的传播通道或传播网络。 5000警察打造长沙最牛婚礼 躺着也中枪 秦桧的小道消息 南宋时,秦桧为相。  一段时间,京都临安市场上的铜钱匮乏,以致造成货物大量积压,销售不畅。临安知府急得如热锅上的蚂蚁,知道这是由于官员和富贾囤积所致,然而不知所措,只得求见秦桧,如实禀报。 秦桧沉吟片刻,说道:“这事不难办。”不再多说,请知府回衙静候。知府如坠五里雾中,然而丞相不说,也不敢多问,满腹狐疑地回府了。  知府一走,秦桧立刻召负责财政的一个官员来见,此人素以舌头比脑子跑得快见长。进得书房后,秦桧赐座,摒退左右,然后一本正经地说:“我刚刚接到圣旨,准备改变钱法,现行铜钱一律废止不用。回去后你们要预作准备,不日圣旨即将颁下。”约定第二天中午商议具体细节,临走,秦桧特意嘱咐说:“此是国家大事,切记保密。” …… 　 一定的交往技能和交往愿望。 对对方时刻保持----尊重 你的白头发又多了。 二、人际交往的重要性 1、人际交往促进深化自我认识 2、人际交往促进社会化进程 3、人际交往是实现人生价值的桥梁 三、人际关系发展的过程 1、定向阶段 包括对交往对象的注意、选择和初步的交流等。 2、情感探索阶段 交往双方开始思考并寻求共同点，包括兴趣、爱好、话题等等。随着交往次数的增多，发现可以建立情感联系的方面越多，交往就会持续下去。也有话不投机半句多的，此时交往将会结束。 3、情感交流阶段 此时，交往的双方已有了基本的信任和感情。交往的广度和深度继续发展，能真诚的为对方着想，既善于赞美对方的优点也敢于批评对方的过错。通过双方的信息反馈，感情会逐步加深。 4、稳定交流阶段 这时，交往的双方能够包容对方的缺点，在心理上有同一性或相容性。互相认识全面而深刻，允许对方进入自己的私密领域，双方有很高的信任感和安全感。 互不认识 开始注意 表面接触 建立友谊 亲密关系 图：人际关系的发展过程 找对象的过程…… 人际关系状态及其相互作用水平 低 高 补充：关于人际距离 指交往过程中个体由于心理因素的影响而与他人在地理空间上保持的距离，人际距离实际上是使人在心理上产生安全感的“缓冲地带”，一旦受侵犯，就会产生两种本能 反应： 觉醒反应 阻挡反应 亲密距离：亲密距离的近程为0—15CM，亲密无间；远程为15—45CM，表现为亲密关系。 个人距离：有一定的分寸感，便于亲切友好地交谈，近程为45—75CM，出现于朋友间的交往或情侣在公开场合的交往；远程为75—120CM，出现于熟人间的交往。 社交距离：社交性或礼节性的较正式的交往。近程为1.2—2.1M，如在工作环境或社交聚会上；远程为2.1—3.7M，如上下级交往或商务谈判等场合。 公众距离：在公共场合的人际距离，近程为3.7—7.6M，如演讲或讲课等；远程为7.6M以外，是几乎容纳一切人的空间，如集会。 四、把握人类的“禀性” “方”是做人之本 “圆”是处世之道 掌握人性乃万“圆”之源 在驯兽方面，一只一有良好行为就得到奖励的动物，要比一只一有不良行为就受到严惩的动物学得快 在人际交往中，我们用批评、指责的方式，并不能使他人永久地改变，反而会引起逆反心理 案例：动物获奖的启示 让人心甘情愿去做事的方法？ “我们做任何事，都缘于两个动机：性的欲望和做个重要人的渴望” ——弗洛伊德 “人性中最深切的本性，是被人赏识的渴望” ——威廉·詹姆斯 自我价值的实现 受人尊重的需求 归属感 安全的需求 生理的需求 马斯洛心理需求层次理论示意图 人们最迫切的愿望，就是希望自己能受重视 人人需要被认可，被欣赏，明白了这一点，就能更好地与人交流相处 我们能互相赠予对方的最好的礼物就是对对方的重视 你教给人们对待你的方式 每个人只有被看作是高尚的人并受到尊重,受到信赖时,集体的价值才能展现光辉。 ——高老师观点 案例：湖边垂钓的联想 人物一理，钓鱼必须先考虑鱼儿喜欢吃什么 人性的弱点之一是，永远对自己想要的感兴趣， 无论与什么人沟通，你若能时时处处对他人感兴趣，明白他人想要什么，做到这一点，与人沟通起来将如鱼得水 案例： 爱默生是一位哲学家，有一天他和儿子想把小牛赶入牛舍，可是小牛就是不听话，任凭他们父子怎样拉，怎样推，小牛就是不肯进去，父子俩真的是无济可施。 这时一位女仆走过来，靠近小牛，把她的拇指放入小牛的口中，刚才还较劲的小牛吮吸着女仆的手指，受到母性举动的引导，便随即进了牛棚。 启示： 了解对方想要的 爱默生父子，只想到自己的愿望，却忽略了小牛的愿望 人际交往的黄金法则：