一卡通管理核心制度.doc

北京绿得金生态温泉旅游度假村 政策和程序 题目 ：一卡通管理制度 政策编号：FIN-CW009 审阅：EXCOM 起草日期：20XX年12月1日 生效日期：20XX年12月24日 致 ：各营业部门 页数：1 抄送 ： 参阅： 为加强企业内部管理，计划财务部拟制订一卡通操作要求，规范其在实际工作中运作，请相关部门遵照实施： 一卡通发放： 小吃城收银员统一从财务部领用。 财务部发出时按编号顺次发放，并作好发出统计。 一卡通操作要求： 全部客人就餐前必需到小吃城收款台购置一卡通，卡内余存金额不得低于10元。(一卡通成本) 持手牌客人储值时收银员为其开具消费单据，并请客人在消费单据上签字，储值额转入手牌帐内。消费结束后余额从帐内扣除。 未持手牌客人可持消费卡或签单卡储值消费。收银员为其开具消费单据，并请客人在消费单据上签字，消费卡或签单卡压在收银台，消费结束后消费额计入消费卡或签单卡中。 客人到各档口就餐前出示一卡通刷卡减值。 一卡通余额不足10元时请客人到收银台充值。 消费结束后到收款台办理退卡手续。 会员卡购置一卡通余额不退。 信用卡购置一卡通余额当日可退，过日不退。 现金消费客人持结算单到票务中心办理开发票事宜。 自发卡之日起，使用时间最长不超出三个月，过期自动作废。 起草： 计划财务总监 签字： 日期： 20XX年12月1日 同意： 总经理 签字： 日期：