清洁服务质量评审细则.docx

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2020-10-30 发布于天津
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清洁服务质量评审细则一总则甲方负责根据物业管理区域的实际情况指定一名或一名以上的监控人员负责对乙方的服务质量进行监控乙方每月日前提交下月的清洁作业计划次月日前提交上月问题的整改措施每季度第一个月日前提交季度评估报告中问题的整改措施每年月日月日前提交甲方品质管理部半年检查中所列问题点的整改措施二监控办法一内部监控对乙方的内部监控包括日检周检月检和季检日检甲方监控人员每日会同乙方现场负责人对清洁服务质量进行一次检查并记录双方签字确认后各留一份周检甲方环境管理负责人每周会同乙方现场负责人对清洁服务质量

PAGE PAGE # 清洁服务质量评审细则一、总则 1、甲方负责根据物业管理区域的实际情况，指定一名或一名以上的监控人员，负责对乙方的服务质量进行监控。 2、乙方每月 28日前，提交下月的清洁作业计划；次月 10 日前，提交上月问题的整改措施 ;每季度第一个月 10日前, 提交季度评估报告中问题的整改措施 ;每年 7月 10日、1月 10日前，提交甲方品质管理部半年检查中所列问题点的整改措施。二、监控办法一）、内部监控对乙方的内部监控包括日检、周检、月检和季检。 1、日检：甲方监控人员每日会同乙方现场负责人对清洁服务质量进行一次检查，并记录，双方签字确认后各留一份