酒店微信营销策划方案（完整版）.pdfVIP

酒店微信营销策划方案 the new way of business The solution Case introduction 微信营销的目的与意义 如何通过微营销来解决这四个方面 酒店微营销的实施方案 微营销内容策划 微营销 传渠道策划 管理工作 the new way of business 微信营销的目的与意义 随着移动互联网技术的普及，酒店用户对无线上网的要求已经不在用于浏览 品、网 购等习惯，而更多的偏向于移动化的趋势。如何利用微信进行移动社交营销？当下微信的 用户数已接近7亿，酒店行业开展微信营销，亦不例外。在微信平台上可以提升酒店服务 和开展营销活动，并通过微信，吸引更多高端精英人群关注和加入酒店俱乐部，同时也为 其会员提供更加尊享移动化服务，争取在同类型酒店营销市场占领先机。在酒店行业，有 两个家酒店微信营销做得最为出色，且取得了不错的经济效益。 开展微信营销的好处 1 2 3 4 品牌打造 老客户维系与倍增新客户 酒店硬件与软件设施展示 在线预订，包括不定期 开拓市场宣传新渠道， 增强与关注客户群的互动 吸引用户的第一印知感， 特价房推介 塑造企业品牌形象 ，进一步发展潜在客户 展现酒店实景 及时推送酒店的各种促 销、优惠信息，吸引客 户预定。 因此，建议开通**酒店微 信。 The solution Case introduction 微信营销的目的与意义 如何通过微营销来解决这四个方面 酒店微营销的实施方案 微营销内容策划 微营销 传渠道策划 管理工作 the new way of business 微营销解决方案 开通酒店的微网站，并且与酒店的公众平台无缝对接，相当于在微信上开通了酒店的官方网站。通过微网站，展示酒 店的硬件与软件设施，包括房间的照片、酒店的环境、服务人员的形象等等。 传统形式有什么不足呢？ 在之前的酒店管理中，客户的资料只是存在于电脑中，并不能形成很好的客户服务体系。客户离店之后，可能酒店的 服务就告一段落了，最多也就是在客户生日，或者特殊日子的时候发个短信或者贺卡祝福，并没有形成良好的服务和追踪 系统，从而对客户无法进行更为有效的售后服务。 这样做，能起到什么作用呢？ 首先对品牌、酒店软硬实力进行了一个展示，让关注的客户，在未入住之时，已经有了客观的认识。以前可能通过互 联网去查询酒店的一些资料，现在只要手机安装了微信，并且关注了酒店的微信账号，就可以随时了