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A ：富强民主
B：文明
C：和谐
D：美丽
11：职业道德行为修养的方法有（ ABCD）
A ：认真学习职业道德理论
B：正确选择职业道德行为
C：积极参加职业道德的实践
D：不断点提高职业道德境界
12：培养职业良心的要求有（ ABD）
A ：职业活动前要进行导向筛选
B：职业活动中要进行监督调解
C：职业活动过程中要进行控制
D：职业活动后要进行总结评判
13：下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（ BD ）
A ：多说俏皮话
B：用尊称，不用忌语
C：语速要快节省客人的时间
D：不乱幽默，以免客人误解
14：在企业生产经营活动中（ BCD）
A ：讲究合作，避免竞争
B：平等交流，平等对话
C：既合作，又竞争，竞争与合作是统一
D：相互学习，共同提高
15：在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（ BC）
A ：感情热烈
B：表情从容
C：行为适度
D：表情严肃
16：要正确行使的职业权力就要做到（ ABC）
A ：树立正确的职业权力观
B：正确使用手中的职业权力
C：敢于抵制滥用职业权力的不正之风
D：认证履行职业责任，做好本职工作
17 下列各项属于行业的特殊职业道德规范的是： （ABC）
A ：救死扶伤
B：有教无类
C：秉公执法
D：爱岗敬业
18：当前社会主义道德建设的重点是加强（ ABC）
A ：社会主义公德建设
B：职业道德建设
C：家庭美德建设
D：党风廉政建设
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19 ：精通业务，技艺精湛是生产和服务行业从业人员基本职业道德规范之一，为做到精通业务，技艺精
湛，在工作中应当（ ABCD）
A ：专心致志
B：精益求精
C：一专多能
D：勤学苦练
20 ：下列关于职业道德规范中，表述正确的是（ AD）
A ：职业道德规范是社会分工发展的结果
B：职业道德规范仅适用于从事一定工作的人
C：职业道德规范与法律规范没有关系
D：与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性
21 处理好团结协作与坚持原则的关系，在工作中应当（ ABD）
A ：坚持集体利益第一
B：相互尊重，互相支持
C：搞哥们义气，奉行自由主义
D：工作爽相互学习，互帮互助
22 ：社会主义道德体系把（ ABC）作为着力点
A ：社会公德
B：职业道德
C：家庭美德
D：个人品德
23 ：在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（ BC）
A ：顾及各方面的关系
B：正确对待利益问题
C：既不欺人也不自欺
D：视服务对象而定
24 ：（AB）是坚持为人民服务宗旨的基本要求
A ：爱岗敬业
B：忠于职守
C：提高技能
D：抓住机遇
25 ：职业道德行为修养的内容包括（ ABCD）
A ：职业道德知识
B：职业道德规范
C：职业道德品质
D：职业道德自育
26 ：职业道德的价值在于（ ABCD）
A ：有利于企业提高产品和服务质量
B：可以降低成本，提高劳动生产率和经济效益
C：有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D：有利于企业树立良好形象，创造著名品牌
27 ：职业荣誉有哪些特点（ ABC）
A ：职业荣誉的阶级性
B：职业荣誉的激励性
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C：职业荣誉的多样性
D：职业荣誉的强制性
28 ：《公民道德建设实施纲要》中明确提出职业道德的主要内包括（ ABC）
A ：爱岗敬业
B：诚实守信，办事公道
C：服务群众，奉献社会
D：着装得体，团结社会
29 ：职业道德的社会作用有（ ABCD）
A ：规范全社会秩序和劳动
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