XX邮政系统个人先进事迹总结材料报告.pdf

XX 邮政系统个人先进事迹材料报告 一、以诚相待，真诚服务 对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大 还是量小， 都是诚心诚意、 真诚地去对待。 做到嘴勤、 腿勤， 打好“三张牌” ，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需 的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好 感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办 理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台 替他们进行办理，让客户满意；二是打好“资源牌” ，紧紧 抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要 分析客户档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户 的流失。三是打好“服务牌” ，以真诚服务来赢得更多的客 户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快打开塔源牌 红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户 参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给 客户寻找到合适的经销伙伴；四是利用名片进行营销，将名 信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打 电话，我都会尽力去给用户办理。 二、树立邮政形象 宣传邮政业务 我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过 任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业 务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动人。在营销工作中 我最大的体会是：对营销客户要耐心周到，热情服务，要能 够清楚发现潜在的客户，对待任何人都要进行宣传。不论是 在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能，都要给客户 宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围 裙等来进行宣传， 只要有宣传品， 都会将宣传品赠送给客户， 让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、 对业务发展发挥了更大的作用。 三、建立客户档案培育新客户 在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本 上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息，同时还 加强与客户的沟通，经常联系、定期走访客户，联络感情； 而且还时常掌握客户各方面的信息，若遇客户生日、结婚、 嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮忙。 四、主动出击，挖掘客户资源 我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析潜在客 户，发展巩固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预 案和营销手法，主动出击，先后发展了新疆统一企业食品有 限公司、新疆日报社印务中心、 乌鲁木齐住房公积金办公室、 四川省驻乌办事处等一批客户。 以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩， 但与上级要求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感 情，用感情去营销，学会与客户做朋友，能够让客户信任， 就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不 放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能达到客 户与企业双赢的目的。 资料 XX大学生实习报告总结 3000 字 社会实践只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有 这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自 己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出 来的， 是需要成本的， 失败就是一种成本， 有了成本的投入， 就预示着的人生的收获即将开始。 小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用 行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧 ! 在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优 先” , 可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有 多少呢 ?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增 加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便 在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中 很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社 会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管 是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业