公司职业规划范本.doc

公司职业规划范文 最近发表了一篇名为《公司职业规划范文》的文章，觉得有用就收藏了，把错别字改掉了，希望大家能有所收获。 公司职业规划（一） 20** 年，公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建 工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩， 占领了一定的市场份额， 圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结 20** 年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下： 一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在 20** 年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。 1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率， 确保承保质量。 对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，各种日常写 作指导 , 教您怎样写范文 通过建设、使用电子化承保业务处理系统， 建立完善的 承保基础数据库， 并缮制相关报表和承保分析。 同时做好市场调研， 并定期编制 中、长期业务。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合 理控制，同时根据业务的风险情况， 执行有关分保或再保险管理规定， 确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务 系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的，以提高他们的综 合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易。 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞 争主体的不断增加， 各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度， 而保险公司 所经营的不是有形产品， 而是一种规避风险或风险的服务， 因此，建设一个优质 服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值 观，成为核心竞争时， 客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。 经过 20XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群 体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在 20** 年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统， 加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能， 以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周 到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员 3 名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质， 切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。 4、在 20** 年 6 月之前完成 XX营销服务部、 YY营销服务部两个服务机构的 下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据 20XX 年中支保费收入 XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险 85%，非车险 10%，人意险 5%。20** 年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入 XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险 75%，非车险 15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务， 充分发挥公司的车险优势， 打好车险业务的攻坚战， 还是我们工作的重点， 20XX 年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，范文写作 侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好， 风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽 子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在 20** 年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。 20XX年 10 月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， 20** 年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势， 争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，