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雅居乐物业 文件编号 AIF-0000-AQ-0001
版本/更改 A/0
安全管理服务策划 本页/总页 1/8
1.0目的
本文件规定安全管理、服务的组织架构以及标准，用于规范和评估安全管理和服务。
2.0范围
适用于雅居乐管理服务小区（大厦）的安全管理和服务。
3.0服务提要
安全管理和服务包括小区（大厦）的公共秩序、停车场管理和消防管理等服务内容。
4.0内容
4.1安全管理队伍组织架构图
安全主任
安全主管
文员
安全班长
门岗 巡逻岗 中控岗 机动岗
4.2岗位职责
4.2.1安全主任职责：
a)负责制定安全管理方案及安全管理队伍的培训计划并组织实施。
b)负责安全管理队员的月度考核工作。
c)负责监督、检查、指导安全主管、班长的工作。
d)负责每两个月组织、协调工程等专业对安全系统设备进行一次全面检测。
e)协助管理公司负责人处理突发事件。
f)负责安全管理文件的编制和改进。
批准/ 日期 审核/ 日期 编写/ 日期
标题：安全管理服务策划 本页/总页：2/8 版本/更改：A/0
g)负责安全年度财务预算的拟订和执行。
h)负责监督安全物资、器材的使用、保养情况。
i)负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通工作。
j)负责与其他部门的工作协调完成上级安排的其他工作。
4.2.2安全主管职责：
a)负责做好新入职队员的岗位培训、生活安排等工作。
b)负责安全管理队伍的内务管理及宿舍物品的配置、检查。
c)负责安全管理队员的思想教育。
d)负责制定每月安全巡逻路线。
e)负责编制消防演练、演习方案并组织实施。
f)处理安全管理类投诉并协助客户服务人员对业户进行回访等工作。
g)负责组织各项培训工作。
h)协助安全主任编制安全管理文件。
i)完成上级安排的其他任务。
4.2.3安全班长职责：
a)值班期间做好本班的监督、检查、指导工作。
b)根据公司的要求作好本班队员的思想工作、生活管理。
c)负责监督、指导本班队员落实公司的要求。
d)协助主管作好小区消防、治安、车辆管理等各项安全防范工作。
e)协助主管作好各项培训工作。
f)处理本班队员上报的事务，如不能处理及时上报。
g)负责做好交接班工作，接班前检查队员仪容仪表，并检查岗位物品状况。
h)负责对本班每天实施班前班后工作安排及讲评。
i)及时了解队员的思想动态，向部门主管做好思想汇报。
j)负责上级安排的其他工作。
4.2.4门岗安管理员职责：
a)礼貌地指挥进出车辆，收发出入卡，确认后予以放行。
b)疏散车辆和人员进出，维护门口交通秩
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