2020家居店面管理制度全.docx

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2020-11-26 发布于天津
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家具卖场店面管理制度为了创造一支以公司利益至高无上准则建立高素质高水平的团队更好地服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度望各位员工配合遵守一工作流程整理清洁工作岗位在守备位置静候顾客或协助店长做集体公务良好服务接待顾客开具销售单收取定金通知顾客收取余款原则上谁签单谁催交余款解决顾客售后和疑难问题定期回访以上流程为导购员基本工作流程每天要做到日事日清检查中发现流程上的问题导购员承担相应责任二工作时间店面实行每周天开门营业由店长安排员工班组制定排班表员工每周公休一天各员工需按排班表上班不得

PAGE PAGE #/ 9 家具卖场店面管理制度为了创造一支以公司利益至高无上准则 ,建立高素质、高水平的团队 ,更好地服务于每一位客户 ,公司制定了以下严格的管理规章制度 ,望各位员工配合遵守！一、工作流程：整理清洁工作岗位 --＞在守备位置静候顾客（或协助店长做集体公务）--＞良好服务接待顾客 --＞开具销售单收取定金 --＞通知顾客收取余款（原则上谁签单谁催交余款）--＞解决顾客售后和疑难问题定期回访以上流程为导购员基本工作流程，每天要做到日事日清，检查中发现流程上的问题，导购员承担相应责任。二、工作时间 1、店面实行每周 7 天开门营业。由店长安排