对标工作总结1.docx

对标工作完成情况 新宾中燃对标项67项，涉及11个模块、6个部门。其中市场开发部6项、 工程管理部10项、生产运营部6项、客户服务部6项、综合管理部18项、财务 部20项。 1月份，我们围绕对标项，利用周例会会前会后集中组织人员学习了《项目 公司市场调研工作指引》、《项目公司工业园及周边乡镇市场开发指导意见》、《中 燃慧生活电商平台美食商家招商指引》、《项目公司客户用气安全管理指导手册》、 《中燃集团抚顺中燃市场与工程工作交接指引》、《中燃集团燃气工程质量通病手 册》等 1、市场开发部 工作事项 工作要求及标准 标杆 值 标杆 公司 指标 现状 备注 差异原因与提升措施 商业用户与 1 居民用户占 比「 商业用户销 气量与居民 用气量占比」 平均年气化 3 率 商业用户开 发速度 （客户签约 至点火通气 所需的时间） 初装费回款 率 老居民用户 年签约安装 完成率 在册商业用户数/在册居 0.5% 沈阳 中燃 0.4% 3户 /756 户 1、市场开发员分片负责，对区域 内商福户进行开发；2、提升市场 开发人员工作能力和业务水平；3、 学习借鉴其他公司市场开发优秀 做法及成功经验，制定符合本公司 实际的市场开发政策；4、推行严 格的考核机制。 商业用户销气量/居民用 户销气量*100% 沈阳 中燃 发展阶段内各年度气化 6% 率之和/年度数 年度开发的商业用户合 同及流程，记录的开发周［ 期所经历的日历天数之 40 和/年度开发的商业用户 数］ 年初装费回款额/年初装 费收入*100% 老居民用户年安装户数 / 老居民用户年签约户数 金州 中燃 金州 中燃 锦州 中燃 沈阳 中燃 106% 4545 立 /4289 756 户］ 7% /11090 户 60 (150 +18+12) /3 145.49 万元 /244.05 万元 60户 /124 户 个别商福户未在市政中压管网覆 盖范围内。1、加快市政中压管网 建设；2、强化内部沟通协调；3、 加强工程管理。 当前公司处于建设期，老户开发难 度较大，为拓展市场而采取分期付 款方式。 由于市政中压管网原因，暂不具备 供气条件。下步加快市政中压管网 的铺设。 2、工程管理部 序 工作事项 号 工作要求及标准 区域标杆值 标杆 公司 指标 现状 备注 差异原因与提升措施 年度工程投 资计划完成 率 实际完成工程投资 完成率不低于90% （其中有重点工程 同集团标准 的要求投资完成率 不低于90% 凡签订合同的严格 沈阳 中燃 23% 163.58 万元 /713.86 万元 公司15年的施工存在大量已完 成工程在系统中没有启动的情 况，这直接影响了工程投资情况 的确认，在今后的工作中将做好 计划与实施相对应，并对工程投 资情况及时上报。 工程建设投 资支付管理 工程质量管 理 工程结算完 成率 工程结算抽 检合格率 按照合同约定，无 合同相关费用严格 控制在年度预算内 支付。 一类工程竣工验收 一次合格率100% 二三类工程竣工合 格率98% 工程建设 一般质量事故次数 为0,重大工程质量 责任事故0。 13财年工程建设竣 工项目结算完成率 不低于80% 14财 年结算完成率不低 于50% 平均项目核减率小 于2%单个项目核 减率小于3% 同集团标准 同集团标准 同集团标准 平均项目核 减率小于3% 单个项目核 减率小于5% 工程签证管 理 工程签证现场确认 及时率不低于90% （纸质文件签署符 合合同要求）。 工程签证现 场确认及时 率不低于60% （纸质文件 签署符合合 同要求） 金州 中燃 沈阳 中燃 沈阳 中燃 锦州 中燃 金州 中燃 严格按合同约定支付，无合同外 支付行为。 达标 达标 达标 达标 达标 达标 及时性 尚有欠 缺 工程验收及 移交管理 提高验收质量，规 范移交管理 同集团标准 沈阳 中燃 达标 库存量控制 为减少集团库存物 资积压，降低库存 成熟地级公 司：当年预计 金州 中燃 库存 控制 移交及 时率尚 有欠缺 15财年 库存较 公司二三类工程中存在施工单 位自检时间较长的情况，影响了 工程按时竣工。1、现场管理人 员加强日常管理，做好现场监 督；2、积极与监理进行合作对 发现的问题尽快解决。 15财年工程结算工作开始启动。 1、加快工程启动 ；2、协调好 与施工单位关系，加快相关流程 上报审批。 公司人员相对经验欠缺。1、对 相关业务人员加强业务培训；2、 开展项目公司间的交流学习。 公司认真学习区域下发的签证 管理制度，对按照制度要求对签 证进行审核上报，基本达到了集 团要求，但由于有些工程启动时 间滞后，造成了签证时间及时性 难以达到要求。今后工作中，我 们在工程施工的同时，相关流程 也及时启动。」 公司积极向兄弟单位学习并与 相关部门进行沟通，