服饰公司副总经理岗位说明指导书.docx

衣饰企业副总经理岗位说明书 岗位 信息 岗位名称 副总经理 岗位等级 G7 所属部门 总经办 直接上级 总经理 职能 概述 1、依据企业总体战略和年度经营计划，负责企业年度营销计划制订和实施； 2、建立和完善营销策划管理体系； 3、对营销、市场研究、销售管理、客服管理总体布署和监控负责； 4、率领营销团体开拓市场,计划并推进市场营销战略和策略，实现企业各项年度经营指标，打造高效团体，努力主动提升企业销售业绩。 工作职能描述 职责一：管理体系构建 1.依据市场发展和企业战略计划制订、修改、企业营销策略和营销计划，经同意后落实、组织实施营销发展策略、计划，量化销售目标；分解销售任务指标，制订下属部门责任指标，完成企业下达销售任务；实现企业经营管理目标。 2.定时对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，立即调整营销策略和计划，制订预防和纠正方法，确保完成营销目标和营销计划;帮助总经理建立调整企业营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定时和不定时造访关键用户，立即了解和处理问题。 3.正确洞察行业市场改变，依据用户需求和市场改变分析，督促市场拓展部门根据企业要求和国家法律要求和用户签署业务协议并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，确保企业利益；负责重大营销协议谈判和签署。 4.实施企业发展战略，发掘市场机会，领导创新和变革；主持制订营销组织和管理体系、规章制度、工作步骤和规范建立；制订、调整销售激励策略和运行政策，经同意后组织实施，确保营销体系有效运行。 5.参与企业关键事项分析和决议，为企业发展战略和年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导实施、实施上级领导各项决议，对各项决议实施过程进行监控，发觉问题立即纠正并反馈，确保决议落实实施。 职责二：工作协调 建立良好沟通渠道:负责营销部、商品中心及各职能部门保持良好沟通，做好下属各部门之间工作配合和交接，落到实处，做到有据可查，加强属下职员管理，不停完善各项管理制度，立即掌握职员思想动态，协调好各方面关系，认真处理职员反应矛盾和问题，必需时可单独召集各部门进行沟通会议或工作会议；定时向领导汇报组织架构和人员调配情况及其它重大事宜。 处理好日常事务并做好和外单位联络具体工作；负责营销部对外接待工作；率领营销团体开发市场、开发用户，健全销售渠道和用户管理，督促下属人员做好用户反馈跟踪服务。 3.督促下属部门制订工作计划并进行指导、协调和过程控制，确保工作计划顺利落实实施；监督、检验、跟进营销部门职员工作情况，帮助处理下属部门工作中碰到问题，完善下属部门职员培训制度，编写工作中碰到多种案例，定时对职员进行规范化、专业化培训，指导工作；当发觉下级部门岗位设置或岗位分工不合理时，要立即指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 5.跟踪销售目标达成情况，提供分析意见及改善提议；在企业经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供合理提议。 职责三：工作管理 1.负责分解下达年度工作目标和市场营销预算，并依据市场和企业实际情况立即调整和有效控制。组织编制营销部年、季、月工作计划和销售业绩责任制考评措施，并负责实施。依据销售计划营销预算完成情况，对每个月销售情况向总经理立即作出反馈并调整销售策略，对企业用户服务政策提出改善方案并指导实施；发觉问题，表彰优异，依据上月销售情况计划督促实施下30天业务目标和战略方向。 2.对每个业务订单经济效益，成本费用实施立即跟踪、分析和控制，确保实现经济效益指标；每个月向总经理报送营销预算及其实施情况分析，并提供销售成本分析汇报。 职责四：人员管理 1.制订营销系统年度专业培训计划并督促综合部实施；负责企业营销人员队伍建设；选拔、配置、评价下属人员；对体系人员进行主动有效激励、监督和专业指导，提升整体业务水平和营造主动工作气氛，为企业培养和贮备优异营销人才，打造高效团体。 2.依据企业发展，负责对营销管理团体专业知识灌输和实施专业知识培训，以提升营销部门组员整体素质，负责指导属下职员制订阶段工作计划，并督促实施。 3.实施企业绩效考评制度，做好下属人员绩效考评标准并督促下属部门做好绩效考评。 考评指标 1.销售制度健全情况及团体建设情况； 2.市场开发、营销业务情况和增加率； 3.各类销售汇报分析和报表完成立即性和正确性； 4.业务订单回款率； 5.市场营销费用预算、控制情况； 6.年度目标用户拓展率及重大用户回头率； 7.年度销售指标完成率。 任职资格 知识水平 1.大专及以上学历； 2.市场营销或相关专业。 工作经验 1.含有丰富市场营销全方面管理经验，5年以上大中型企业业务责任人工作经验，3年以上相近管理岗位工作经验。熟悉母婴行业目标市场商业渠道，对企业产品基础知识和专业技能。 2.接收过领导力开发、战略管理、战略市场营销、管理能力开发