2020提高当面咨询签约率的技巧.docx

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提高当面咨询签约率的技巧 ?签约时机的判断 顾客语言流露 顾客有以下语言的表露时,需要警觉,应考虑准备签约 a) 关注具体的开班计划和学习时间 比如:请问最近的初中一册班是什么时候开班 b) 关心学费的付款方式 比如:能否分期付款呢 留心和学习相关的非常小的事情 比如:考勤方面管理的怎样我担心我小孩逃课 d) 重复问已经问过的问题 比如: 老师应教的不错吧 顾客肢体语言的流露 当顾客有以下肢体语言的表露时,应考虑准备关单 a) 身体前倾:表现出极为关注的样子,只须进一步引导 b) 舔/咬嘴唇:很重视这件事情,还有小小的犹豫,不过问题已不大了 c) 点头:很认同我们的培训,可以参加学习了 d)

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