足疗技师心态培训备课讲稿.ppt

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足疗技师心态培训;小 故 事;; 一个人的工作态度折射着人生态 度,而人生态度决定一个人一生的成就;。 ;在实际的生活当中,我们常听到这样的抱怨; 工作和生活需要热情和行动;;做一名合格的技师心态条件; 技师在工作中应保持的心态; 悦耳的声音应表达下列感情;我们对待生活的态度; 与客人交流我们要注意的方式; 与客人沟通不适宜的话题; 有客人沟通适宜的话题; 新员工服务礼仪培训; 新员工服务礼仪培训收益:;;第一讲:新员工角色定位 ;第二讲:新员工服务意识提升——塑造服务人员良好心态;第三讲:新员工仪容仪表礼仪——美丽而深刻;第四讲:新员工职业化仪态礼仪——习惯而自然 ;第五讲:新员工真诚微笑服务礼仪——发自内心和享受其中;?第六讲:优秀的新员工需要具备的综合素质;?第七讲:新员工优质服务技巧;第八讲:新员工礼仪五步训练法——持续提升追求完美;; 着 装; 面 部 ;;站 姿; 坐 姿; 走 姿; 蹲 姿; 手 势;第 二 条;; 熟练使用敬语 ; 基本的文明礼貌用语 ;;. 第 三 条 ;1. 站 姿 端 正 ;3.员工行走应轻而稳 ;先行同时要注意; 第 四 条 ;打电话的礼仪 ;接听电话的礼仪;此课件下载可自行编辑修改,仅供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢

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