公司行政管理体系(20201107184610).pdf

公司行政管理制度 （一）员工行为规范 一、员工仪表仪容 员工言行举止大方，着装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。男士尽量衬衫、 T 恤配长裤，不 得穿短裤和拖鞋上班，不得留长发、光头。女士着装尽量穿套裙或时装，但不宜过于暴露， 不得穿吊带衫和拖鞋，不得留怪异发型，不画浓妆。 二、基本行为规范 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。 2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极 的态度对待工作， 不怕苦，不言累，养成高效的工作作风。 3、在公司内部提倡团结互助，和谐共处，不在私下传播小道消息，不诋毁公司形象和议论 同事，不散布不利于公司发展的言论。 4、爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。节约用水用电，养成随手关灯的 习惯。 5、严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向外界人士透 露公司的任何动向和资料。 6、未经授权，不得违纪索取，收受及提供利益，报酬。 7、未经批准，公司员工不得在外兼职工作。 8、每天早上工作前五分钟结束所有私人事务，做好工作前准备。 9、工作场所讲普通话，不串岗，不务私（如工作时间上网聊天，闲聊等） ，不得大声喧哗， 影响他人办公。 需要与相关人员协商工作时尽量以双方听到内容为限。 公司工作场所称呼领 导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。 10、提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见提倡主动招呼 " 早上好 " ，下班互道 " 再见 " 等用语。 11、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。如在工作状态中，应暂停起立并说 " 请稍等 " ，若 让对方等候的时间过长， 应道 " 对不起，让您久等了 " 。到其他办公室应先敲门，征得同意后 方可进入，离开时随手关门，对方敲门应说 " 请进 " 。 12、当电话打入公司时， 振铃三声内须由行政前台或相关行政人员接听电话， 应先称 “您好！ 五洲全新医药公司。 ”对方应答后，如找相关人员，应在要求对方等候时，礼貌道声“请您 稍等！”。如此人不在，应说“某某不在公司，方便留口信吗？我可以帮您转达。 ”如有需要 需做好记录，并及时转达某某人。同时，在与客户交谈时不闲谈，不泄密，不高声说话，言 简意赅， 不长时间占用电话及总机电话。 工作时间接打紧急私人电话不超过二分钟， 不得因 私事拔打长途电话。 13、出席会议必须准时， 因故不能按时到会或不能到会者， 应提前 1 小时向会议主持人请假。 14、出席会议应遵守秩序，通讯工具（手机）应关闭或调至静音，不喧哗、不窃窃私语。保 持会场清洁，会议结束后将座椅归位，按序依次退场。 15、与会人员，会议期间，可以争论，若形成决议，必须无条件服从和执行。 16、外出和领导同行乘车，应按照司乘礼仪，安排座位，并主动为领导开车门。行走时应落 后领导半步至一步，遇领导迎面来时应主动让路。 17、办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章。下班前 放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。 18、有客来访时要时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语调温和。相关 接待人员暂时不在时，其他人员应主动接待。 19、外出活动登记表记载真实， 并接受监督检查。 上班前需直接外出时应电话事前通知本部 门负责人， 并在回来后补填登记表。 前台应及时了解外出人员去向， 避免问及不知是否在公 司。 20、不得将亲友或无关人员带入工作场所。 21、同事之间不过问工资，奖金与其它机密事宜。不传播小道消息。互相尊重，爱护，主动 关心其他有困难的同事。 22、向领导请示汇报时应事先得到确认， 汇报时应言简意赅，