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一、管理理论的产生
二、管理理论的发展
三、最新管理理论
四、组织文化的结构与功能
五、组织文化建设
; 新老两位经理的困惑; 而吴副主任则不赞成这种意见,他认为这是一种传统的、已经过时的管理思想。他主张应坚持以人为本,重视人的需求,充分尊重员工,主要靠激励手段,由员工自我管理,自主控制。并强调,这是梅奥人际关系论的发展,是一种世界性的大潮流。而周副主任则坚持认为,在中国现阶段,又是这种流水线生产,还是规范化的科学管理更可行。在这种流水线生产条件下,过分依靠自觉是不可行的,强有力的现场监督控制才是唯一有效的管理……两个人争执不下。杨主任由于缺乏对管理理论的研究,对此也感到莫衷一是,竟一时不知如何表态,很是尴尬。; 于是,杨仁峰去请教他特别敬重,也特别熟悉的一位老领导——公司财务部经理郑倩。郑倩在公司财务部工作已20多年了,就是担任财务部经理也已10年有余。她对财会业务与财务管理可以说是了如指掌,驾轻就熟。多年来,财务部的工作有条不紊,从未出现过大的差错,领导上一直是满意的。可是,近年来随着公司事业的迅速发展,并有了大量涉外业务,特别是计算机手段的广泛应用,财务部情况发生了重大变化。而财务部的人员却受多年工作惯性影响,惰性十足,墨守成规。郑经理已感到应接不暇,力不从心。而且,领导与各单位的同志们也感到不太满意,甚至有的人公开对财务部的工作提出批评。; 在一次社会上举办的“最新管理思想”讲座中,郑倩听到了“学习型组织理论”、“组织文化建设”、“柔性管理”等一连串新词儿,她很受启发。她觉得应该尝试运用“学习型组织理论”、“组织文化建设”、“柔性管理”等指导本部门的创新与改革。她把自己的想法告诉了杨仁峰,令杨仁峰也大开思路。可是,“学习型组织理论”、“组织文化建设”、“柔性管理”究竟包括哪些内容?在像财务部这样的职能部门和杨主任的生产单位能应用这些新理论吗?怎样应用?郑经理和杨仁峰都决心认真学习和研究这些现代管理理论,并努力付诸实施。
; ⑴你知道被称为“科学???理之父”的泰罗及人际关系学派代表梅奥的管理思想吗?
⑵你更倾向哪位副主任的观点?
⑶你知道 “学习型组织理论”、“组织文化建设”吗?
⑷你能对杨、郑两位的改革创新提出什么建议吗? ; 解决这类管理矛盾需要掌握以下知识与技能:
1.把握与运用经典的管理理论;
2.把握与运用最新管理的主要观点;
3.能针对现实中的管理问题进行分析与决策。 ;一、管理理论的产生; (一)泰罗的科学管理理论; (一)泰罗的科学管理理论 ; (一)泰罗的科学管理理论 ; (一)泰罗的科学管理理论;; (二)法约尔与管理过程理论; (二)法约尔与管理过程理论;; 梅奥(1880—1949),美国人,美国哈佛大学心理学教授。1927年,梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验,研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系,通常称“霍桑试验”。试验结果表明,生产率提高的原因不在于工作条件的变化,而在于人的因素;生产不仅受物理、生理因素的影响,更受社会环境、社会心理因素的影响。 ; (三)梅奥与“霍桑试验”; (三)梅奥与“霍桑试验” ; 二、管理理论的发展; (一) 管理理论的热带丛林;; (二)系统管理理论 ; (二)权变管理理论 ; 观念性的结构由三部分组成;; 三、最新管理理论; (一)非理性主义倾向与企业文化;; (二)“学习型组织”理论 ; “学习型组织”的基本思想; 组织成员的五项修炼;; 四、组织文化的结构与功能; (一)组织文化的概念与结构;
物质文化 ;; (二)组织文化的功能 ; 五、组织文化建设 ; (一)组织文化建设的阶段; (二)组织文化建设的方法; 目标与情景
1.增强对现代管理思想的感性认识。
2.培养初步运用管理理论解决问题的能力。
3.培养分析与建设组织文化的能力。
情景:新老两位经理的困惑。; 调研与自学
运用网络或书刊杂志(包括对实际企业调研),搜集现代管理理论、组织文化等信息。特别要重视企业实际应用的案例。
学习泰罗的科学管理、梅奥的人际关系论,以及“学习型组织”等现代管理理论。
决策与运作
运用本单元所学知识以及调研中获得的信息,按照“分析与决策”提出的问题,对
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