某汽车公司招聘管理与面试技巧培训教材.docx

招聘管理与面试技巧 （XX汽车） 企业遇到的问题 对企业来讲，是选人重要还是培养人重要？ 在员工的价值创造过程中，到底是哪些因素在起作用？绩效的 高低到底是由什么决定的？ 如何寻找产生高绩效的员工，提高员工的适岗率？ 如何全面地认识员工？什么是素质？决定素质的因素有哪些？ 企业需要什么样的人？何种素质特征的人在何种岗位特征上能 够产生高绩效？ 如何组建高绩效的工作团队？如何设计互补性的人力资源模型, 使人力资源产生结构的力量？ 作出高质量的人事决策至关重要但难度很大 没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总的说 来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均成功率不大 于0. 333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之一有一定效果；三 分之一彻底失败。 Peter Drucker 问题： 招聘作为一项重要的人事决策，我们会遇到什么样的问题？ 结合这个问题哪位学员可以谈一下自己对本门课程的期望? A盖洛普的观点:选对人比培养人重要 A微软的观点:微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是 经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。 ”企业的本质决定我们要聘用最适合微软整个组织的理想人选,而不仅是 考虑让他们担负的具体职位。// 考虑让他们担负的具体职位。 // A才能独立于职责和职位之外z可从一项工作〃转到另一项工作上。这反 映了微软公司〃着眼于企业全局,而非某一职位〃的聘人哲学。 A才能显示出业绩潜力，无需回顾过去的实际业绩。微软公司利用〃才能 区别员工水平，确定员工需要培养哪些技能。 微软的招聘目标 ■聪明(BillG) ＜能够迅速创造性地理解和着手解决复杂问题 ◎要锋利，并能够及时吸收和消化新事务 ⑥ 在任何情况下，当有人向你解释当时状况时，能立刻建议说：这样做怎么样? ＜能够问有深度的，透彻的问题。 ◎ o O O O O O ■勤奋，合作，适应性和灵活性强 ■特殊技能 ■技术热情 ■ 着眼大局(有利于全公司) 招聘的定义 招聘的定义 招聘的定义 招聘的定义 1、招聘管理概述 A定义：指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作 分析的要求，寻找、吸引那些1呂力乂弔■到本组织任职, 并从中选出适宜人员予以录用的过程。 A核心：通过选拔实现“人一事”匹配 A意义：招聘工作是整个企业人力资源管理工作的起点。 招聘的原则 招聘的原则 招聘的目标与前提 A招聘的目标： 满足组织需要，弥补岗位空缺。 直接目的是获得企业所需要的人；同时还有降低成本, 提高人员质量，组织创新等。 A招聘的前提： A人力资源规划； A工作描述与工作说明书； A效率优先原则；用最少的成本获得适合职位的最佳人选的 过程。一些组织通过证书筛选、内部晋升来降低成本； /双向选择原则；双向选择一方面促使单位不断提高效益、 改善形象，增强吸引力；另一方面使劳动者努力提高素质, 在竞争中取胜； A公平公正原则；标准不一，就业歧视； A确保质量的原则；能位匹配和全体相容； 招聘成功的关键所在人力规划是前提; 招聘策略是保证;任职资格分析是基础;面试考核是关键；合理的 _—科学的 __灵活的 招聘成功的关键所在 人力规划是前提; 招聘策略是保证; 任职资格分析是基础; 面试考核是关键； 合理的 _—科学的 __灵活的 _—有效的 人力规划 资格分析 招聘策略 面谈考核 招不招 招多少 人事决策的风险是无法避免的，我们唯一能做的是降低风险。 化解所有招聘难题的路径只有两条: A严格规范的招聘流程； A专业细致的评价方法； 招聘的基本流程 pl 选择实施方案 ■ 一- 曙料 一人员招募 部门设计方案 人事部会同用人 人力资源规划 对应聘者评 考核确认一 任职资格一 岗前培训 ■ 录用人员■ 招聘流程中的关键点 招聘流程中的关键点 招聘流程中的关键点 招聘流程中的关键点 招聘需求 招聘计划 招聘实施 人才选拔 人才录用 貂聘效果评估 招聘需求是整 个招聘工作的 起点，包括人 才的质量、数 量、结构需求 招聘计划是针 对整个招聘工 作的组织、进 度、资源调配 等的统筹规划 招聘是通过各 种信息，把具 有应聘资质的 申请人吸引到 组织空缺岗位 过程。 选拔的目的是 从申请人当中 挑选出符合企 业需要的人才 o是招聘工作 中最关键的步 骤。 录用是针对合 格人员签订劳 动合同的过程 招聘效呆评估 的作用是评判 整个招聘过程 的合理性、有 效性，并对下 一期招聘提供 修正意见和指 导 过程组织I资源调配I角色分工丨成本分析 招聘职责划分一-人力资源部 A统一筹划，规范招聘流程和招聘工具 A设计、审核公司宣传海报、宣传彩页、宣传礼品等物品 A招聘人员的培训指导 A组建招聘工作小组，安排前期准备事宜 A发布招聘信息，召开招聘