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可行性研究报告引言在信息高度发达的今天酒店业务涉及的各个工作环节已经不再仅仅是传统的住宿结算业务而是更广更全面的服务性行业代表酒店作为一个服务性行业从客房的营销即客人的预定开始到入住登记直至最后退房结帐整个过程应该能够体现以宾客为中心提供快捷方便的服务给宾客感受一种顾客至上的享受提高酒店的管理水平简化各种复杂操作在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作这样才能令旅客舒适难忘增加宾客回头率面对酒店行业内激烈的竞争形势各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度因此采用全新的计算机网络和管理系统将成为提高
可行性研究报告
引言
在信息高度发达的今天， 酒店业务涉及的各个工作环节已经不再仅仅是传统 的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店作为一个服务性 行业，从客房的营销即客人的预定开始， 到入住登记直至最后退房结帐， 整个过 程应该能够体现以宾客为中心， 提供快捷、方便的服务， 给宾客感受一种顾客至 上的享受， 提高酒店的管理水平， 简化各种复杂操作， 在最合理最短时间内完成 酒店业务规范操作， 这样才能令旅客舒适难忘， 增加宾客回头率。 面对酒店行业 内激烈的竞争形势， 各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。 因此，采用 全新的计算机网络和管理系统， 将成为提高酒店的管理效
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