26 1 K12 高效沟通技巧培训 李赵宏.ppt

高效沟通培训 李赵宏 教学圈内的沟通 与团队沟通 learning 与自己沟通 monologue 与学生沟通 teaching 与家长沟通 communication 沟通方式 面对面 电话 微信 朋友圈 同为成年人，顺畅和谐沟通的 前提在于沟通双方最终希望达 到的目的是否一致 家长送孩子来学习的动机和目标 考上某所大学 / 高中 提高成绩 人云亦云 甩手掌柜 1 、沟通促成教学认知和目标统一 让家长真实了解当前局势 ---- 意识层面 让家长真实了解当前孩子水平 -- 认知层面 双方确定孩子努力目标【长期阶段】 ----- 认知层面 让家长了解为达到该目标自己的教学规划 --- 方法层面 准确诊断 科学设计 有效监控 说明： 诊断性题组、针对性题组、巩固性题组与滚 动性题组的设置及其关系 生产 消费 交换 分配 商品 国家 政策 制 度 公 民 政府 与国家的关系 权利 为人民服务的政 府，树立威信 宗教政策 参与 政治 生活 义务 原则 方式 性质 宗旨 原则 职能 监督 权力 人民代表 大会制度 宗旨 准则 目标 立场 人民的 责任型 服务型 法制型 阳光型 民族政策 外交政策 政党制度 民族区域 自治制度 基层民主 自治制度 文化 内涵 形式 概念 特点 作用 对人的影响 对社会的发展 社会 精神 力量 与经 济和 政治 与 综合 国力 表现 特点 优秀 文化的 影响 继承 创新 传 统 文 化 社 会 主 义 文 化 中华 文化 民族 精神 特征 原因 意义 内涵 途径 精神 文明 建设 先进 文化 文化 创新 意义 内容 任务 要求 内涵 途径 组织形式 （公司） 劳动与就 业 （劳动者 积极性、 素质） 投资与融 资 （资金） 生产适销对路高质量产品 依靠技术提高效率、降低成本 调节生产要素投入、调节生产规模 制定正确经营战略 提高自主创新能力，依靠技术进步、 管理等手段，形成竞争优势 （质量、价格、服务、品牌……） 诚信经营、树立良好信誉和形象 落实科学发展观，转方式、调结构 （更多的依靠质量和效益） 面向市场，利用两个市场两种资源 把引进来和走出去相结合 企业 发展 营利 （经济效益） 承担社会责任 （社会效益） 经营 法律 道德 企业 发展 营利 （经济效益） 承担社会责任 （社会效益） 经营 合法 人 财、物 按规律办事： 面向市场 经营战略、科技进步、 诚信、信誉与形象 趋势：科学发展 ——内因增强竞争力 用好外因：走出去 ——外因增强影响力 课程进度 ----- 行为层面 每节课流程 ---- 行为层面 老师 / 学生 / 家长三方职责划定，明确要求 教学四大层面 意识层面 认知层面 方法层面 行为层面 共同的目标，共同的现状，共知的教学流 程，清晰的行为要求是之后双方进一步沟 通的基石，保证之后的沟通顺畅且高效。 同为成年人，顺畅和谐沟通的延续在于双 方了解彼此，相信共同的目标可以实现。 2 、沟通中建立和夯实自己的权威 个人履历与自我包装 过往 高分 展示、效果外化 过往 提分 展示，效果外化 教学 态度 展示，沟通必须 当我们的能力还没有达到 这个高度的时候，我们必 须用态度来弥补。 宏宏老师与他的学生张诗佳 2012 年陕西高考文科状元 语文 132 数学 150 英语 142 文综 264 做手术的案例 手术前问医生 成功的概率