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质量改进方法探讨;;质量的概念：什么叫质量;质量：
反映实体满足明确的或隐含的需要的能力的特性总和;有关解决问题常见的迷思;两个理论;;QC改善程序;8D原则;D4 定义、验证根本原因和问题点（原因分析/要因确认）
通过测试每一个根本原因对问题描述来隔离和验证根本原因。同时隔离和验证根本原因
的影响能在过程中被检测和控制的地方。
D5 根据根本原因和问题点选取和验证永久措施（制定对策）
选取最佳的的永久措施来去除根本原因及其影响，验证永久措施是否有效，并且不会引
起其他的问题。
D6 执行和验证永久措施（对策实施）
计划和执行选取的永久措施；去除临时措施；验证永久措施并监控长期的效果。
D7 防止问题再次发生（标准化）
修改必需的系统包括政策、程序等来防止同一或相似问题的再发生。如果需要对系统改
进提出建议，并将学到的技术教训形成文件。
D8 表彰个人和小组的贡献（总结）
完成小组的经验。真诚地表彰小组和个人的贡献。;
选定课题
;;选定课题—课题来源;选定课题—课题来源;现状分析;现状分析;原因分析;制定解决方案;决策并实施;评估结果及总结;;产品质量的因素：
设计质量
零件质量
装调质量/（车身质量）
设备/工具;短;谢谢聆听
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