6 Sigma黑带教育训练.pdf

兴庚塑胶工业（上海）有限公司 品保部培训教材 6 Sigma 黑带教育训练 1.目的 配合XXXXXXXXXXXXXXXXXX股份有限公司管理阶层建立内部『持续改善』的机制，导入Six Sigma 有关活动，以配合SC短、中、长期计划，达成产能、品质、业务各项目标。以落实—品质管理， 忠诚—顾客服务，实是—改善不良，创新—改造成本为政策，迈向三零—零缺点、零污染、零灾 害；落实品质、环保、工安、卫生的长期目标。 2.计划大纲 (1)管理阶层Six Sigma 活动策略规划 (2)黑带种子训练计划 3.实施计划 (1)管理阶层Six Sigma活动策略规划 1.目的：连结Six Sigma活动与企业总体策略，进行组织内部Six Sigma活动有 关策略及系统的建立，成立Six Sigma 领导委员会，以利活动的展开。 2.活动内容： .管理阶层建立客户回馈流程，决定Six Sigma策略性目标，配置充份资源，设 计奖励制度，建立绩效审查责任，成立Six Sigma 领导委员会。 .Six Sigma 领导委员会设计全面教育训练计划，培训黑带人员，定义选择项目 的流程及准则，评估文化障碍，促进改革意识，提供适当的沟通管道。 .部门主管选择有利项目，挑选项目小组领导及成员，争取设备资源，监督及协 助小组项目进行。 .检讨QS-9000与Six Sigma的结合。 3.进行方式：以会议及上课演练方式进行。 (2)黑带种子训练计划 1.目的：培训公司干部应用Six Sigma的执行步骤DMAIC及高等的统计计量方法， 选拔黑带种子，进行组织内部Six Sigma活动有关项目改善计划。 2.课程大纲： 1 兴庚塑胶工业（上海）有限公司 品保部培训教材 .Six Sigma 领导委员会设计全面教育训练计计划，请参考下面。 .第一周(Define Measure) 12小时 (1)制程改善程序(DMAIC) (2)流程图(Flow Chart) (3)品质机能展开(Quality Function Deployment；QFD) (4)失效模式评估及分析(Failure Mode and Effects Analysis；FMEA) (5)统计软件应用(Q1-SPC及Excel) (6)制程能力分析 (7)测量系统分析(Measurement System Analysis)；MSA) .第二周(Analyze) 12小时 (1)统计分析概念 (2)检定与推定(Testing Hypothesis Estimation) (3)相关分析(Correlation Analysis) (4)回归分析(Regression Analysis) .第三周(Improve) 12小时 (1)实验设计(Design Of Experiment；DOE) (2)直交表(Orthogonal Array) (3)变异数分析(Analysis of Variance) (4)多元回归分析(Multiple Regression Analysis) .第四周(Control) 12小时 (1)QC工程表(Control Plan) (2)统计制程管制(SPC) (3)防误法(Mistake-Proofing) 2 兴庚塑胶工业（上海）有限公司 品保部培训教材 3.进行方式： (1)管理阶层以自由报名方式招募参加黑带受训人员，必要时指定专业管理及工 程人员参加。 (2)管理阶层依参与人员的工作领域进行分组，原则上同单位先行分成同一组， 并选一小组领导。 (3)管理阶层选定全公司及各部门的改革重大问题及目标。 (4)第一周的课程以定义(Define)－选择项目、定义问题、设定目标及衡量 (Measure)－选